航空从业者灵活就业意愿与客户满意度调查

Q1:您目前在航空业的主要岗位类别是？

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

Q3:您目前的工作合同形式是？

Q4:您对目前工作的整体满意度如何？

Q5:您有多大可能向同行朋友推荐您目前的工作单位？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:您认为目前工作中，哪些方面最让您感到满意？（可多选）

Q7:您认为目前工作中，面临的主要挑战或压力来源是？（可多选）

Q8:您是否了解或考虑过“灵活就业”模式（如项目制、自由职业、兼职、远程工作等）？

Q9:如果考虑灵活就业，您最看重哪些因素？（可多选）

Q10:您认为哪些航空领域的专业技能或经验，最适合以灵活就业方式提供服务？（可多选）

Q11:您认为，阻碍航空从业者选择灵活就业的主要障碍是什么？

Q12:在服务客户（旅客/合作方）的过程中，您对“能够及时、准确地响应客户需求”这一能力的满意度打几分？

Q13:您认为所在单位/团队提供的“客户服务相关培训与支持”是否充足有效？

Q14:在提升客户满意度方面，您认为当前最需要改进的环节是？（可多选）

Q15:您认为，更灵活的工作安排（如弹性工时、远程支持等）是否有助于提升您的客户服务质量？

Q16:对于航空业如何更好地支持从业者平衡职业发展与个人生活（包括探索灵活就业可能），您有何具体建议？

Q17:请分享一个您亲身经历的、关于提升客户满意度的成功案例或深刻体会。

Q18:您的年龄段是？