航空从业者保险购买意愿与需求调研

尊敬的航空业同仁：您好！我们正在进行一项关于航空从业者保险购买意愿及需求的调研，旨在了解您的真实需求，以便提供更贴合行业特点的保险产品。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前在航空业从事的岗位类别是？

飞行机组（飞行员）

客舱乘务组（空乘）

地面服务与运行

机务维修

空中交通管制

行政管理与支持

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-7年

8-15年

15年以上

Q3:您目前是否已购买任何商业保险（除基本社保外）？

是，已购买

否，尚未购买

Q4:您目前已经购买的商业保险主要覆盖哪些方面？（可多选）

人寿/定期寿险

重大疾病保险

意外伤害保险

医疗保险（补充医疗）

航空意外专项险

养老保险/年金

财产保险

其他

Q5:您认为航空从业者是否有必要购买针对性的专项保险？

非常有必要

比较有必要

一般，视情况而定

不太有必要

完全没必要

Q6:您最关注保险产品能够覆盖哪些与职业相关的风险？（可多选）

因公/意外导致的身故或全残

重大疾病（尤其是高发职业病）

因伤病导致的暂时或永久停飞/停岗收入损失

长期疗养与康复费用

心理压力疏导与治疗

因航班延误/取消导致的个人经济损失

其他

Q7:您能接受的年均商业保险保费支出大约是您年收入的多少比例？

1%以下

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上

Q8:请评估您对现有市场上针对航空从业者的保险产品的了解程度（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q9:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

公司/工会统一推荐

同事/朋友推荐

社交媒体/网络论坛

银行/金融机构

其他

Q10:在决定购买一份保险时，您最看重哪些因素？（可多选）

保障范围与条款清晰度

保费价格与性价比

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷与速度

针对航空职业的特殊条款

是否有灵活的缴费方式

附加服务（如健康管理、救援）

其他

Q11:您更倾向于通过哪种方式购买保险？

个人直接向保险公司购买

通过值得信赖的保险经纪人

公司/工会组织团体投保

通过银行等金融机构

其他线上平台

Q12:如果有一款针对航空从业者设计的综合保险计划，您希望它的保障期限是？

短期（1年及以下）

中长期（3-5年）

长期（10年及以上）

终身保障

Q13:您希望保险产品能提供哪些增值服务或权益？（可多选）

全球紧急医疗救援与转运

第二诊疗意见服务

心理健康咨询与支持

职业发展规划咨询

法律咨询服务

家庭医生/健康管理

无

Q14:您认为目前阻碍您购买更多或更合适保险的主要障碍是什么？

对产品不了解，条款复杂

认为保费过高

对理赔过程缺乏信心

觉得现有保障（如社保、公司保险）已足够

没有找到完全匹配职业需求的產品

其他

Q15:您对保险公司在航空业领域的专业服务能力（如风险评估、快速理赔）的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q16:您是否愿意为了一份保障更全面、服务更专业的保险，支付比普通市场同类产品稍高的保费？

非常愿意

比较愿意

一般，取决于具体高多少

不太愿意

完全不愿意

Q17:您对面向航空从业者的保险产品设计，还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q18:未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或调整保险配置？

有计划新增

有计划调整现有保险

暂时没有计划

不确定

Q19:如果方便，请留下您希望保险公司在服务航空从业者时最应改进的一点。

填空1

航空从业者保险购买意愿与需求调研

介绍

本模板旨在提供航空从业者保险购买意愿与需求调研的标准化解决方案。帮助您了解职业风险保障偏好、评估专项产品接受度、分析购买决策因素，适合保险公司、航空企业及人力资源部门设计精准的行业专属保险方案。

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