航空从业者汽车购买意愿与客户满意度调查

航空从业者汽车购买意愿与客户满意度调查

尊敬的航空从业者，您好！我们正在进行一项关于汽车购买意愿及客户满意度的专项调研。本问卷旨在了解您的购车偏好、服务体验及相关需求，所有信息仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前从事的航空领域岗位类别是？

飞行机组（飞行员、空乘）

地面服务（值机、安检、地勤）

运行控制（签派、航务）

机务维修

行政管理/后勤

其他

Q2:您目前是否拥有私家车？

是，且为个人名下唯一用车

是，家庭多辆车之一

否，但计划在未来一年内购买

否，暂无购车计划

Q3:如果您计划购车，预计的购车预算大致在哪个区间？

15万元人民币以下

15-30万元人民币

30-50万元人民币

50-80万元人民币

80万元人民币以上

不确定

Q4:在您选择汽车品牌时，哪些因素对您影响最大？（最多选3项）

品牌口碑与可靠性

车辆安全性能

燃油经济性或新能源技术

外观设计与内饰质感

驾驶操控感与动力

智能科技配置（如自动驾驶辅助、车联网）

售后服务网络与便利性

价格与性价比

环保理念（如电动车）

Q5:考虑到您可能有不规律的作息和长途通勤需求，您更倾向于哪种能源类型的汽车？

传统燃油车

混合动力汽车（HEV/PHEV）

纯电动汽车（BEV）

尚未决定，取决于配套设施

Q6:您对当前汽车品牌4S店/经销商提供的售前咨询服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道了解汽车信息？（单选最主要渠道）

汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）

亲友同事推荐

线下车展/经销商活动

品牌官方网站/官方账号

Q8:您希望汽车经销商提供哪些针对航空从业者的专属服务或优惠？（可多选）

灵活的预约与交付时间（适应倒班制）

机场/基地附近的接送或取送车服务

针对航空员工的专属金融方案或折扣

长期车辆托管或保养套餐

与航空里程或会员积分联动的活动

暂无特别需求

Q9:基于您过去的购车或服务体验，您向同事或朋友推荐该汽车品牌/经销商的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为理想的汽车保养/维修服务方式是？

在4S店进行常规保养

使用品牌认证的连锁快修店

通过移动上门服务

自己熟悉的独立维修厂

其他

Q11:您对最近一次接触的汽车售后服务（如保养、维修）的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对智能汽车哪些功能最感兴趣？（最多选3项）

高级驾驶辅助系统（如自适应巡航、自动泊车）

智能座舱（多屏互动、语音控制）

车家互联/物联网功能

OTA远程升级

车载娱乐与社交系统

生物识别（如指纹、面部识别启动）

Q13:您未来购车时，是否会优先考虑提供订阅制服务（如软件功能按月付费）的品牌？

会，喜欢这种灵活的模式

不会，更倾向一次性买断

视具体服务和价格而定

不了解此模式

Q14:对于汽车品牌如何更好地服务航空从业者群体，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

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