零售从业者使用习惯与价格敏感度调查

Q1:您目前主要从事的零售业态是？

Q2:您在零售行业的工作年限是？

Q3:您的工作岗位主要涉及？

Q4:在日常工作中，您最常使用以下哪些类型的软件或工具？（可多选）

Q5:对于上述您最常用的核心业务软件（如POS、WMS），您认为其易用性如何？

Q6:您所在企业选择或更换核心业务软件时，最主要的决策因素是？

Q7:假设有一款能提升您10%工作效率的新软件，但其年费比现有方案高出20%，您有多大意愿向公司推荐？

Q8:整体而言，您向同行推荐您目前使用的核心业务软件的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q9:在采购办公用品（如打印纸、文具）或日常耗材时，您通常会通过哪些渠道比较价格？（可多选）

Q10:对于一项非核心的年度服务（如某云存储服务），当其价格上调多少比例时，您会开始认真考虑寻找替代方案？

Q11:您如何看待“免费试用”或“Freemium（免费增值）”模式的企业软件？

Q12:在评估软件或服务的价格时，您最关注以下哪些成本构成？（可多选）

Q13:如果供应商提供“一次性买断”和“按年订阅”两种付费模式，功能相同，您更倾向于？

Q14:您是否愿意为软件的“数据安全与隐私保护”这项特性支付额外费用？

Q15:当您发现一款常用软件有更便宜的替代品时，您更换的主要阻力是什么？

Q16:请评价您对软件/服务价格的敏感程度。（1分为极不敏感，5分为极度敏感）

Q17:在您看来，目前零售行业在数字化工具使用或采购中，最普遍存在的痛点或误区是什么？

Q18:您主要通过哪些渠道获取新的软件/服务信息？（可多选）

Q19:未来一年，您预计所在企业在数字化工具或服务上的投入预算将如何变化？

Q20:对于软件或服务提供商，您最希望他们改进或提供什么，以更好地满足您的需求？