零售从业者消费偏好与行为调研

Q1:您目前在零售行业担任的职位类别是？

Q2:您从事零售行业的年限是？

Q3:您的个人月均可支配收入（扣除必要开支后）大约在哪个范围？

Q4:您日常消费时，最关注以下哪些因素？（最多选3项）

Q5:您更倾向于通过哪种渠道进行日常购物？

Q6:您对“线上购物时，商品详情页的真实性和全面性”的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:您每月在线上购物的频率大约是？

Q8:您通常会在哪些品类上进行较高金额的消费？（最多选3项）

Q9:当您在线下购物时，一家门店的哪些方面最可能促使您完成购买？

Q10:考虑到您整体的购物体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的购物平台/品牌？（0-10分）

Q11:您是否愿意为“更快捷的配送”或“更优质的售后服务”支付额外的费用？

Q12:哪些类型的营销活动最能吸引您关注并产生购买兴趣？（最多选3项）

Q13:您的职业背景是否会影响您的消费决策？例如，更挑剔服务细节或商品质量。

Q14:基于您的零售从业经验，您认为当前消费者在购物过程中，最大的痛点或未被满足的需求是什么？

Q15:您对“使用会员体系（积分、等级、专属权益）”来提升消费忠诚度的有效性评价如何？（1-5分，1分为完全无效，5分为非常有效）

Q16:您如何看待“订阅制/定期购”这种消费模式？

Q17:您通过哪些渠道获取商品/品牌信息？（最多选3项）

Q18:在做出重要购买决策前，您通常会？

Q19:请分享一个您最近印象深刻的（好或不好）购物经历，并简要说明原因。

Q20:未来一年，您预计自己在哪方面的消费支出会增加？

Q21:您认为“可持续/环保”理念在您的消费决策中占据多大比重？