零售从业者购买决策因素竞品调研

Q1:您所在的企业/店铺类型是？

Q2:您在采购决策中的角色是？

Q3:您主要采购的商品类别是？

Q4:请评价‘产品/商品本身的质量与可靠性’在您的采购决策中的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q5:请评价‘供应商的品牌声誉与市场口碑’在您的采购决策中的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q6:请评价‘价格与成本优势（包括进货价、折扣、返点等）’在您的采购决策中的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q7:请评价‘供货稳定性与交付准时性’在您的采购决策中的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q8:请评价‘供应商的售后服务与技术支持’在您的采购决策中的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q9:在评估新供应商或新产品时，您主要通过哪些渠道收集信息？

Q10:您通常如何比较不同供应商的报价方案？

Q11:在与现有供应商合作时，哪些因素最可能导致您考虑引入新的竞品供应商？

Q12:总体而言，您向同行推荐您当前主要供应商的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q13:您认为供应商的数字化能力（如在线下单、库存数据对接、移动端支持）对您的采购体验影响大吗？

Q14:您希望供应商在合作中提供哪些增值服务或支持？

Q15:在最终做出采购决策前，您通常需要多长的内部决策周期？

Q16:请评价‘与供应商销售/服务人员的沟通顺畅度与专业性’对维持合作关系的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q17:对于可持续性（如环保包装、社会责任）相关的产品特性，您的采购决策会因此产生倾斜吗？

Q18:请描述一次令您印象深刻的、来自供应商的优质服务或合作体验。

Q19:在您看来，当前行业内的供应商普遍最需要改进的方面是什么？

Q20:您是否愿意在未来参与更深入的访谈或案例研究，以分享您的采购经验？