零售从业者购买决策因素与消费行为调研问卷

尊敬的零售从业者，您好！感谢您在百忙之中参与本次调研。本问卷旨在了解您在采购商品时的决策因素与消费行为，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您主要从事的零售业态是？

百货商场/购物中心

超市/大卖场

便利店

专业店（如电器、家居）

品牌专卖店

线上零售（网店/直播）

其他

Q2:您在采购决策中的主要角色是？

最终决策者

主要建议者/影响者

执行采购者

信息收集者

其他

Q3:在为店铺采购商品时，您最关注以下哪些供应商/品牌方因素？（最多可选5项）

产品品质与稳定性

品牌知名度与市场口碑

供货价格与利润空间

供货稳定性与交货周期

促销支持与市场费用

退换货政策与售后服务

产品创新与上新速度

合作条款的灵活性（如账期）

销售数据与市场趋势支持

销售人员专业度与服务态度

其他

Q4:在评估一款新产品时，对您决策影响最大的信息来源通常是？

供应商/品牌方提供的样品与资料

行业展会或新品发布会

同行/竞争对手的销售情况

社交媒体/行业媒体测评

消费者反馈与市场调研数据

公司内部数据分析

其他

Q5:请对“产品本身的品质与独特性”在您采购决策中的重要性进行评分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q6:请对“供应商的售后服务与问题解决能力”在您采购决策中的重要性进行评分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q7:您通常通过哪些渠道寻找新的供应商或产品？（可多选）

行业B2B平台（如1688）

行业展会/交易会

同行/朋友推荐

社交媒体（微信、抖音、小红书等）

专业媒体/行业报告

主动上门推销的供应商

搜索引擎

其他

Q8:您做出最终采购决策的周期通常是多长？

即时决定（当天）

短期（1-7天）

中期（1-4周）

长期（1个月以上）

视具体商品和情况而定

Q9:在谈判价格时，您更倾向于哪种方式？

直接要求最低折扣或固定价格

争取更优的促销或市场支持

要求更长的付款账期

以加大采购量换取价格优惠

接受建议零售价，关注其他支持

其他

Q10:哪些因素可能导致您终止与现有供应商的合作？（可多选）

产品质量频繁出现问题

供货严重不稳定或延迟

多次提价且缺乏合理说明

售后服务差，问题解决慢

发现更具竞争力的替代供应商

品牌/产品市场表现持续下滑

合作沟通不畅，服务态度差

其他

Q11:您认为当前零售采购面临的最大挑战是什么？

消费者需求变化快，选品困难

成本压力大，利润空间被压缩

优质供应商难寻，同质化竞争严重

库存管理压力，滞销风险高

线上渠道冲击，客流不稳定

其他

Q12:您是否愿意尝试采购小众或新兴品牌的产品？

非常愿意，是差异化竞争的关键

比较愿意，但会谨慎评估风险

一般，主要看具体产品和条件

不太愿意，更信赖成熟品牌

完全不愿意

Q13:当您考虑尝试一个全新品牌时，最希望供应商提供哪些支持或证明？（请简要描述）

填空1

Q14:总体而言，您对目前主要合作供应商的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:未来一年，您计划在哪些方面增加采购投入或关注？（单选，选择最重要的方向）

高性价比的爆款/引流品

高毛利、有特色的利润品

符合健康/环保等趋势的新品类

数字化工具/智能管理设备

提升门店体验的服务或产品

暂时维持现状，无明确增加计划

Q16:对于供应商或品牌方，您还有哪些其他建议或期待？

填空1

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