零售从业者产品功能需求与福利满意度调查

零售从业者产品功能需求与福利满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解零售行业从业者对相关产品功能的需求及对现有福利的满意度，以帮助我们改进服务。您的回答将完全保密，仅用于统计分析。请根据您的实际情况填写。

Q1:您目前所在的零售业态是？

百货商场

购物中心/品牌专卖店

超市/大卖场

便利店

线上零售（含电商平台）

其他

Q2:您在该零售业态中的主要岗位是？

一线店员/销售

门店/区域管理

采购/供应链

市场营销/运营

后勤/行政支持

其他

Q3:您从事零售行业的总年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:请对您当前使用的排班/考勤管理工具（如系统、APP等）的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q5:在您的工作中，以下哪些产品功能或工具对您最有帮助？（可多选）

智能排班系统

移动端销售数据看板

库存管理/盘点工具

客户关系管理（CRM）系统

员工内部即时通讯工具

在线培训/学习平台

绩效管理与目标追踪工具

其他

Q6:请描述一个您在工作中最希望增加或改进的产品功能，并说明原因。

填空1

Q7:您所在公司是否为您提供了以下福利？【五险一金（社保和住房公积金）】

是，已足额缴纳

是，但缴纳基数/比例较低

部分缴纳

没有提供

不清楚

Q8:您所在公司是否为您提供了以下福利？【补充医疗保险或商业保险】

是，保障全面

是，有基础保障

没有提供

不清楚

Q9:除了法定福利，您目前还享受哪些公司福利？（可多选）

带薪年假（超出法定部分）

节日福利/礼品

员工内购折扣

交通/通讯补贴

餐饮补贴或工作餐

年度体检

团队建设/旅游活动

培训/进修资助

弹性工作时间

其他

无

Q10:总体而言，您对当前公司提供的福利套餐的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为哪一类福利最能提升您的工作积极性和留任意愿？

薪酬与奖金（直接经济回报）

健康与医疗保障

学习与职业发展机会

工作与生活的平衡（如休假、弹性工作）

工作环境与文化氛围

其他

Q12:基于您目前的工作体验，您有多大可能向朋友推荐您所在的公司或零售品牌作为雇主？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您希望通过哪些渠道获取行业知识或技能培训？（可多选）

公司内部培训

在线课程平台（如得到、慕课等）

行业会议/沙龙

专业书籍/期刊

同行交流社群

其他

Q14:您认为当前工作中面临的最大挑战是什么？

销售业绩压力

不合理的排班或工时

顾客关系处理

职业技能提升缓慢

内部沟通效率低

福利待遇缺乏竞争力

其他

Q15:对于改善零售从业者的整体工作体验，您有什么具体的建议或想法？

填空1

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