零售从业者渠道使用频率调研

您好！我们正在进行一项关于零售从业者获取行业信息、采购商品及管理店铺时，对不同渠道使用频率的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在零售行业担任的角色是？

一线店员/导购

店长/门店经理

区域经理/督导

采购/买手

运营/市场人员

企业主/老板

其他

Q2:您的店铺主要经营哪一类商品？

食品生鲜

服装鞋帽

家居百货

数码3C

美妆个护

母婴儿童

其他

Q3:您通常使用哪些渠道来获取最新的行业资讯、市场趋势或政策信息？（可多选）

行业垂直网站/APP（如联商网、零售圈）

综合新闻客户端（如新浪、腾讯新闻）

微信公众号/订阅号

抖音/快手等短视频平台

线下行业展会/论坛

同行/朋友交流

其他

Q4:请评估您使用【行业垂直网站/APP】获取信息的频率。（1-很少使用，5-频繁使用）

分数

标签

Q5:请评估您使用【微信公众号/订阅号】获取信息的频率。（1-很少使用，5-频繁使用）

分数

标签

Q6:请评估您使用【抖音/快手等短视频平台】获取信息的频率。（1-很少使用，5-频繁使用）

分数

标签

Q7:您在采购商品或寻找供应商时，主要依赖哪些渠道？（可多选）

传统线下批发市场

线上B2B平台（如1688、京东企业购）

供应商直接上门推销

行业展会/订货会

同行/朋友推荐

自有供应链/品牌直供

其他

Q8:请评估您使用【线上B2B平台（如1688）】进行采购的频率。（1-很少使用，5-频繁使用）

分数

标签

Q9:请评估您使用【传统线下批发市场】进行采购的频率。（1-很少使用，5-频繁使用）

分数

标签

Q10:在店铺日常运营和管理中，您会使用哪些工具或渠道？（可多选）

传统手工记账/Excel

专业零售ERP/SAAS软件

微信/钉钉等即时通讯工具管理

电商平台后台（如有线上店）

支付/收银系统自带的分析工具

其他

Q11:请评估您使用【专业零售ERP/SAAS软件】进行店铺管理的频率。（1-很少使用，5-频繁使用）

分数

标签

Q12:请评估您使用【微信/钉钉等即时通讯工具】进行店铺管理的频率。（1-很少使用，5-频繁使用）

分数

标签

Q13:您会通过哪些渠道学习提升销售技巧或管理知识？（可多选）

线上付费课程平台（如得到、混沌）

免费短视频/直播课程

公司内部培训

购买相关书籍

参加线下培训班/讲座

较少主动学习

其他

Q14:请评估您使用【免费短视频/直播课程】进行学习的频率。（1-很少使用，5-频繁使用）

分数

标签

Q15:请评估您使用【公司内部培训】进行学习的频率。（1-很少使用，5-频繁使用）

分数

标签

Q16:您通常使用哪些渠道进行营销推广或吸引顾客？（可多选）

门店自然客流

微信朋友圈/社群营销

抖音/小红书等内容平台

本地生活平台（如美团、大众点评）

发放传单/海报

会员短信/电话营销

其他

Q17:请评估您使用【微信朋友圈/社群】进行营销的频率。（1-很少使用，5-频繁使用）

分数

标签

Q18:请评估您使用【抖音/小红书等内容平台】进行营销的频率。（1-很少使用，5-频繁使用）

分数

标签

Q19:总体来看，在您的工作中，线上渠道和线下渠道哪个更重要？

线上渠道重要得多

线上渠道略重要

两者同等重要

线下渠道略重要

线下渠道重要得多

Q20:在您使用过的所有渠道中，哪一个给您带来的帮助或价值最大？请简要说明原因。

填空1

Q21:您认为目前零售从业者在获取信息、采购或运营中，最缺乏或最需要改进的渠道服务是什么？

填空1

Q22:您未来一年内，计划增加对哪一类渠道的使用或投入？

行业资讯获取渠道

商品采购/供应链渠道

店铺运营管理工具

学习提升渠道

营销推广渠道

暂无明确计划

零售从业者渠道使用频率调研

介绍

本模板旨在调研零售从业者对不同业务渠道的使用频率与偏好。帮助您分析信息获取习惯、评估采购渠道效率、洞察运营工具应用，适合零售企业、市场研究机构及SaaS服务商优化渠道策略与服务。

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