零售从业者培训需求调研问卷

Q1:您目前在零售行业从事的岗位是？

Q2:您在零售行业的工作经验是？

Q3:您所在的门店/业务类型是？

Q4:请评估您在工作中【产品知识与卖点讲解】技能的使用频率（1=从不使用，5=频繁使用）

Q5:您认为当前【产品知识与卖点讲解】方面的培训是否满足您的需求？

Q6:请评估您在工作中【顾客服务与投诉处理】技能的使用频率（1=从不使用，5=频繁使用）

Q7:您认为当前【顾客服务与投诉处理】方面的培训是否满足您的需求？

Q8:请评估您在工作中【销售技巧与连带销售】技能的使用频率（1=从不使用，5=频繁使用）

Q9:您认为当前【销售技巧与连带销售】方面的培训是否满足您的需求？

Q10:请评估您在工作中【库存管理与商品陈列】技能的使用频率（1=从不使用，5=频繁使用）

Q11:您认为当前【库存管理与商品陈列】方面的培训是否满足您的需求？

Q12:请评估您在工作中【收银系统与支付操作】技能的使用频率（1=从不使用，5=频繁使用）

Q13:您认为当前【收银系统与支付操作】方面的培训是否满足您的需求？

Q14:请评估您在工作中【团队协作与沟通】技能的使用频率（1=从不使用，5=频繁使用）

Q15:您认为当前【团队协作与沟通】方面的培训是否满足您的需求？

Q16:请评估您在工作中【数据报表解读与分析】技能的使用频率（1=从不使用，5=频繁使用）

Q17:您认为当前【数据报表解读与分析】方面的培训是否满足您的需求？

Q18:请评估您在工作中【线上平台/社群运营】技能的使用频率（1=从不使用，5=频繁使用）

Q19:您认为当前【线上平台/社群运营】方面的培训是否满足您的需求？

Q20:请评估您在工作中【安全规范与损耗控制】技能的使用频率（1=从不使用，5=频繁使用）

Q21:您认为当前【安全规范与损耗控制】方面的培训是否满足您的需求？

Q22:您更倾向于通过以下哪些形式接受培训？（可多选）

Q23:您认为当前培训在哪些方面可以改进？（可多选）

Q24:您认为最合适的单次培训时长是？

Q25:除了上述提到的方面，您最迫切希望获得哪一方面的培训或学习资源？