零售从业者满意度与福利评价调查

尊敬的零售行业伙伴，感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解您对当前工作环境与福利体系的真实感受，所有数据仅用于统计分析，为行业改善提供参考。请根据您的实际情况填写。

Q1:您目前在零售行业从事的岗位类型是？

门店销售/导购

收银

仓储/理货

店长/主管

区域管理

总部职能支持（如市场、采购）

其他

Q2:您在当前公司的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的雇佣形式是？

全职

兼职

劳务派遣

实习

Q4:整体而言，您对当前工作的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友推荐您目前就职的公司？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q6:以下哪些因素最能提升您的工作满意度？（请选择最重要的3项）

薪酬待遇

工作氛围与同事关系

直接上级的管理方式

培训与职业发展机会

工作内容的挑战性与成就感

公司品牌与社会认可度

工作时间的弹性与平衡

清晰的晋升通道

工作环境的舒适与安全

其他

Q7:您认为公司目前的薪酬水平在行业内属于？

远低于平均水平

略低于平均水平

与平均水平相当

略高于平均水平

远高于平均水平

不清楚

Q8:您目前享有哪些公司提供的福利？（可多选）

五险一金

补充医疗保险

年度体检

带薪年假

节日福利或礼品

员工内购折扣

餐补或交通补贴

培训补贴/学费报销

团队建设活动

子女教育支持

弹性工作制

其他

Q9:整体而言，您对公司提供的福利套餐的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您最希望公司增加或改善哪些福利？（请选择最期待的3项）

提高基础薪酬

增加绩效奖金或提成比例

优化医疗保险覆盖范围

提供更灵活的休假制度

增加技能培训与认证机会

改善员工休息区与餐饮

设立明确的股权或长期激励

提供心理健康支持（如EAP）

改善排班制度，提升工作生活平衡

提供通勤班车或补贴

其他

Q11:您认为公司提供的培训是否能有效支持您的岗位工作与个人成长？

完全不能

比较不能

一般

比较能

完全能

公司未提供系统培训

Q12:您与直接上级的沟通顺畅程度如何？

非常不顺畅，经常有冲突

不太顺畅，存在隔阂

一般，仅限工作必要沟通

比较顺畅，能表达想法

非常顺畅，能得到有效支持与反馈

Q13:您在工作中的压力主要来源于？

业绩指标/KPI压力

顾客投诉或复杂需求

工作时间长或不规律

同事或上下级关系

工作内容重复枯燥

个人能力与岗位不匹配

其他

Q14:您认为公司内部晋升的机会是否公平、透明？

非常不公平透明

不太公平透明

一般

比较公平透明

非常公平透明

不了解晋升机制

Q15:您对目前的工作时间安排（如排班、加班）满意吗？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q16:如果有机会，您最希望公司管理层在哪一个具体方面做出改进？（请简要描述）

填空1

Q17:综合考虑所有因素，您在未来一年内继续留在当前公司的意愿如何？

非常低，正在积极寻找新机会

较低，有合适机会会离开

一般，持观望态度

较高，暂无离开打算

非常高，愿意长期发展

Q18:对于零售行业的从业者福利与发展，您还有什么其他的意见或建议吗？

填空1

零售从业者满意度与福利评价调查

介绍

本模板旨在提供零售从业者满意度与福利评价的标准化调研方案。帮助您收集真实反馈、评估福利体系、识别改进方向，适合零售企业HR和管理层优化员工体验与保留策略。

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