零售从业者满意度与绩效评价调查

您好!感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解您对当前工作环境、公司管理及个人发展的真实感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们持续优化管理、提升员工体验。所有信息将严格保密,请放心填写。

Q1:您目前所在的岗位类别是?

一线销售/导购
收银
仓储/物流
门店管理
总部职能支持

Q2:您在本公司的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对目前的工作内容与岗位职责匹配度感到满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:请对您目前的工作强度(如工作时长、任务量)进行评分。(1分表示非常轻松,5分表示压力过大)

分数
标签

Q5:您认为公司的排班制度是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q6:您认为公司目前提供的哪些福利或支持对您最有吸引力?(可多选)

有竞争力的薪酬
完善的五险一金
带薪年假/病假
员工内购折扣
培训与晋升机会
团队建设活动
健康关怀(体检等)
其他

Q7:您对直接上级的管理方式与领导力评价如何?

非常认可,能有效激励和指导
比较认可,沟通顺畅
一般,没有特别感受
不太认可,管理方式有待改进
非常不认可,管理方式存在较大问题

Q8:您认为公司内部的沟通渠道(如上下级、跨部门)是否畅通?

非常畅通
比较畅通
一般
不太畅通
非常不畅通

Q9:从0到10分,您有多大可能性向朋友或同行推荐本公司作为理想的工作选择?

选项1

Q10:您认为公司现行的绩效考核标准是否清晰、公平?

非常清晰公平
比较清晰公平
一般
不太清晰公平
非常不清晰公平

Q11:绩效考核结果是否能真实反映您的工作贡献与能力?

完全能反映
大部分能反映
部分能反映
很少能反映
完全不能反映

Q12:绩效反馈(如面谈、评估结果沟通)是否及时、有效,并有助于您的改进?

非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
完全没有反馈或无效

Q13:您认为公司目前的培训体系在哪些方面需要加强?(可多选)

产品知识
销售技巧
客户服务
系统操作
管理能力
安全与合规
个人职业发展
其他

Q14:您对在公司内部的职业发展路径和晋升机会是否清晰并抱有期待?

非常清晰并充满期待
比较清晰,有一定期待
一般,不太确定
不太清晰,期待较低
非常不清晰,没有期待

Q15:您的工作团队氛围如何?

非常融洽,互助合作
比较融洽
一般,各司其职
偶尔有摩擦
氛围紧张,缺乏合作

Q16:公司提供的工具、设备和系统是否能有效支持您完成日常工作?

完全能够支持
大部分能够支持
部分能够支持
支持不足,经常影响效率
严重缺乏支持

Q17:您对公司处理员工意见或投诉的机制和效果是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:综合考虑所有因素,您对当前工作的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您认为公司当前在员工满意度或绩效管理方面,最迫切需要改进的一项具体措施是什么?

填空1

Q20:请留下您对公司或管理层的其他任何建议或想法(可选):

填空1
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介绍
本模板旨在提供零售行业员工满意度与绩效评估的标准化解决方案。帮助您了解员工真实感受、评估管理效能、优化工作环境,适合零售企业的人力资源和管理层进行员工体验诊断与改进。
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