零售从业者行业趋势洞察与改进建议调研

Q1:您目前在零售行业担任的主要岗位是？

Q2:您在零售行业的工作年限是？

Q3:您所服务的零售业态主要属于以下哪一类？

Q4:在您看来，当前对零售行业影响最大的三大趋势是什么？（请选择不超过3项）

Q5:您认为，目前您所在企业/门店在应对上述行业趋势方面的准备充分程度如何？

Q6:请为您当前的工作满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:在您的工作中，目前面临的主要挑战有哪些？（请选择所有符合的选项）

Q8:您所在企业/门店为员工提供的数字化技能培训（如系统操作、数据分析、新媒体工具等）频率和效果如何？

Q9:针对【员工专业技能提升】（如销售技巧、客户服务、数字化能力等），您认为最需要改进或增加哪一方面的培训或支持？

Q10:基于您目前的体验，您有多大可能向同行朋友推荐您当前所在的企业/品牌作为职业发展平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您认为，未来1-2年，零售从业者最需要增强以下哪些能力？（请选择不超过3项）

Q12:您如何看待“人工智能（如AI客服、智能选品、预测补货）在零售业的应用”对您工作岗位的影响？

Q13:在【优化顾客购物体验】方面，您认为您所在的门店或企业最应该立即着手改进的一项具体措施是什么？

Q14:您认为，当前零售企业的“总部与门店”或“线上与线下”团队之间的协同效率如何？

Q15:为了提升团队协同和员工积极性，您认为有效的激励或管理措施可以包括？（请选择所有符合的选项）

Q16:请分享一个您观察到的、在您所在门店或区域内行之有效的、提升销售或顾客满意度的“小妙招”或成功案例。

Q17:展望未来，您对零售行业的发展前景和个人职业发展持何种态度？

Q18:如果请您给零售行业的经营者或管理者提一条最核心的改进建议，它会是什么？

Q19:您是否愿意在未来参与更深入的行业交流或后续调研？