零售从业者推荐意愿满意度调查

感谢您参与本次调查!本问卷旨在了解零售行业从业者的工作满意度与推荐意愿,您的真实反馈对我们至关重要。所有信息将严格保密,仅用于统计分析。

Q1:您目前所处的零售业态类型是?

百货商场/购物中心
超市/大卖场
便利店
专业店/专卖店(如服装、电器)
线上零售(含直播电商)
其他

Q2:您在目前公司的工作年限是?

不足6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您当前的职位层级是?

一线员工(如店员、收银员)
基层管理(如店长、组长)
中层管理(如区域经理)
总部职能/支持部门

Q4:请对您目前的薪酬福利水平进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q5:您认为当前公司哪些福利或激励措施比较有吸引力?(可多选)

有竞争力的基本工资
绩效奖金/提成制度
五险一金等法定福利
补充商业保险
带薪年假/病假
员工内购折扣
系统的培训与发展机会
清晰的晋升通道
团队氛围与文化建设
其他

Q6:请对您的工作内容与岗位匹配度进行评分(1-5分,1分完全不匹配,5分非常匹配)

分数
标签

Q7:您平均每周的工作时长大约是?

40小时及以下
41-50小时
51-60小时
60小时以上

Q8:您的工作压力主要来源于?(单选最主要的)

销售业绩指标
顾客投诉与纠纷
工作强度与时长
同事或上下级关系
公司流程与制度
个人职业发展焦虑
其他

Q9:请对您与直接上级的沟通与合作关系进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q10:请对您所在团队的工作氛围与协作精神进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q11:公司为您提供了哪些培训或发展支持?(可多选)

新员工入职培训
产品知识与销售技巧培训
管理技能培训
线上学习平台/课程
外部培训或研讨会机会
轮岗或跨部门学习机会
职业规划指导
几乎没有提供
其他

Q12:您认为在公司内部,清晰的职业发展路径和晋升机会如何?

非常清晰,机会很多
比较清晰,有一定机会
一般,机会有限
不清晰,晋升困难
完全看不到发展前景

Q13:请对公司的企业文化与价值观认同度进行评分(1-5分,1分完全不认同,5分非常认同)

分数
标签

Q14:综合考虑所有因素,您对目前工作的整体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或同行推荐您现在的公司作为工作选择?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:您未来1-2年的职业规划更倾向于?

留在本公司并寻求晋升
留在本公司维持现状
观望,有机会会考虑外部机会
正在积极寻找外部工作机会
计划转行,离开零售业

Q17:如果考虑离职,最主要的原因可能是什么?(可多选)

薪酬福利不满意
工作压力过大
缺乏成长与发展空间
与上级或同事关系不佳
公司管理或文化问题
工作与生活无法平衡
行业前景或个人兴趣变化
其他

Q18:请分享一个您在目前工作中感到最有成就感或最满意的具体事例。

填空1

Q19:为了提升员工满意度和推荐意愿,您认为公司最迫切需要改进的一个方面是什么?

填空1
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零售从业者推荐意愿满意度调查
介绍
本模板旨在提供零售行业员工满意度与推荐意愿的标准化调研解决方案。帮助您评估薪酬福利水平、分析工作压力来源、洞察职业发展需求,适合零售企业HR和管理层优化员工体验、降低离职率、提升雇主品牌。
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