零售从业者推荐意愿与可行性调研

您好！我们正在进行一项关于零售行业从业者职业推荐意愿的调研，旨在了解行业现状与潜在机会。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前主要从事的零售业态是？

综合商超/百货

品牌专卖店

便利店

购物中心/商业体

线上零售（电商平台）

其他

Q2:您在零售行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的职位层级是？

一线员工（如店员、收银员）

基层管理（如店长、主管）

中层管理（如区域经理）

总部职能/支持部门

其他

Q4:总体而言，您对自己当前工作的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:基于您目前的整体体验，您有多大可能向亲友推荐在零售行业工作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您认为零售行业吸引您或他人的主要优势有哪些？（可多选）

入行门槛相对较低

工作环境接触人群广

有明确的职业晋升通道

能获得销售技能与经验

工作时间相对灵活（如排班制）

员工购物折扣/福利

行业发展稳定

其他

Q7:您认为目前零售行业面临的主要挑战或劝退因素有哪些？（可多选）

工作时间长/需要倒班

薪资待遇缺乏竞争力

工作压力大（如销售指标）

社会认可度/职业声望不高

职业发展路径不清晰

顾客关系处理复杂

数字化冲击/技能更新要求

其他

Q8:您认为零售行业未来的发展前景如何？

非常乐观，有广阔空间

比较乐观，但需转型升级

一般，面临挑战

比较悲观，逐渐萎缩

不确定

Q9:在过去一年中，您是否主动向他人推荐过零售行业的工作机会？

是，多次推荐

是，偶尔推荐

从未推荐过

不记得

Q10:如果您没有推荐，最主要的原因是？

认为行业待遇不具备吸引力

认为工作强度/压力过大

对行业前景缺乏信心

没有遇到合适的人选

其他（请跳转至下一题）

（上题选‘是’者请跳过此题）

Q11:请简要说明您上题选择“其他”的具体原因：

填空1

Q12:您认为，提高零售从业者推荐意愿，最有效的改进方向是？

提升薪资福利水平

优化排班与工作时间

提供更清晰的职业发展培训

改善工作环境与团队氛围

提升行业社会形象与认可度

加强数字化工具支持，减轻工作负担

其他

Q13:您认为，一个“值得推荐”的零售企业雇主应具备的最重要特质是？

有竞争力的薪酬体系

尊重员工的企业文化

完善的培训与晋升机制

良好的工作生活平衡

积极的社会品牌形象

其他

Q14:哪些因素会促使您更愿意向特定人群（如应届毕业生、转行者）推荐零售工作？（可多选）

对方具备良好的沟通与服务意识

对方希望快速积累社会经验

对方寻求灵活的就业时间

对方对某一零售品类有浓厚兴趣

企业有针对新人的完善培养计划

其他

Q15:您是否考虑过离开零售行业？

是，正在积极寻找其他行业机会

是，有想法但尚未行动

否，打算长期在本行业发展

不确定

Q16:如果您考虑离开，主要希望转向哪些领域？（可多选）

其他服务行业（如酒店、餐饮）

电子商务/互联网运营

销售/商务拓展

行政/文职

自主创业

教育培训

制造业

其他

（上题选‘否’或‘不确定’者请跳过此题）

Q17:您认为当前社会对零售从业者的尊重和认可程度如何？（1分为非常低，5分为非常高）

分数

标签

Q18:您所在的企业或门店，是否有正式的员工推荐奖励计划？

有，且奖励明确有吸引力

有，但奖励一般或流程复杂

没有

不清楚

Q19:如果有，该计划对您的推荐意愿有多大影响？

有很大正面影响

有一定正面影响

几乎没有影响

（上题选‘没有’或‘不清楚’者请跳过此题）

Q20:对于提升零售行业吸引力、增加从业者推荐意愿，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

零售从业者推荐意愿与可行性调研

介绍

本模板旨在为零售企业提供员工推荐意愿与职业体验的调研解决方案。帮助您评估员工满意度、分析推荐动机、识别行业挑战，适合零售企业、人力资源部门和行业研究机构优化人才策略。

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