零售从业者信任度与价格敏感度调查

零售从业者信任度与价格敏感度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解零售从业者对行业合作伙伴的信任度，以及对价格因素的敏感程度。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据您的真实感受和经历填写。

Q1:您在零售行业工作的年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q2:您目前主要从事哪一类零售业务？

服装/鞋履/配饰

食品/生鲜/超市

电子/数码产品

家居/家装/家电

美妆/个护

其他

Q3:您在工作中与供应商/品牌方合作的频率如何？

每天都有沟通

每周数次

每月数次

偶尔

几乎没有

Q4:总体而言，您对您的主要供应商/品牌方有多信任？

分数

标签

Q5:在评估供应商/品牌方是否值得信任时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）

产品质量的稳定性

供货的及时性与可靠性

报价的透明与合理性

合同条款的公平性

售后支持与问题响应速度

商业信誉与行业口碑

沟通的顺畅与诚实度

Q6:当供应商/品牌方提出涨价时，您的第一反应通常是？

立即寻找替代供应商

要求对方提供详细的成本分析

尝试谈判以争取更低涨幅或更多支持

只要涨幅合理，会接受以维持合作关系

视具体产品和市场情况而定

Q7:在您的采购决策中，价格因素的重要性有多高？

分数

标签

Q8:如果遇到一个产品质量好但价格略高，和一个价格低但质量一般的产品，您更倾向于选择哪个？

毫不犹豫选择质量好的

在可接受的质量范围内，优先选择价格低的

根据目标客户群决定

需要更详细的数据对比才能决定

Q9:当您发现竞品以更低价格销售类似商品时，您通常会采取哪些行动？（最多选3项）

向现有供应商施压要求降价

主动寻找新的低价供应商

优化自身运营成本以保持利润

强调自身在服务、体验或品质上的差异化

调整自身售价参与竞争

暂时观望市场变化

Q10:您认为供应商的“最低价保证”条款对建立信任有帮助吗？

非常有帮助，是诚信的体现

有一定帮助，但执行起来可能困难

帮助不大，我更关注长期稳定的价格

没有帮助，这可能是营销噱头

Q11:从0到10分，您有多大可能向同行推荐您当前最信任的供应商/品牌方？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:一次不愉快的价格纠纷（如隐瞒费用、突然大幅涨价）会多大程度损害您对该供应商的信任？

造成永久性损害，很难再合作

损害很大，需要很长时间和行动才能修复

造成一定损害，但若对方积极补救可恢复

影响较小，商业合作中难免有摩擦

Q13:请描述一个让您觉得供应商/品牌方“特别值得信任”或“特别不值得信任”的具体经历或事件。（选填）

填空1

Q14:与过去两年相比，您感觉零售行业的供应链信任环境整体上是？

明显变好了

略有改善

基本没有变化

略有恶化

明显变差了

Q15:未来一年，您在挑选合作伙伴时，会更倾向于优先考虑哪一方面？

信任度与关系稳定性

价格与成本优势

产品创新与独特性

供应链的韧性与抗风险能力

Q16:对于提升零售业供应链上下游之间的信任与合作，您有什么建议或期待？

填空1

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