零售从业者参与度与员工满意度调查

亲爱的零售业同仁，您好！为了深入了解您的工作体验与感受，持续优化我们的工作环境与支持体系，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的每一个宝贵意见都至关重要。请根据您的真实情况填写，感谢您的支持与时间！

Q1:您目前在零售行业的职位是？

一线店员/导购

店长/主管

区域经理

总部职能支持（如采购、市场、人力等）

其他

Q2:您在当前公司/门店的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的工作排班模式是？

固定班次

弹性排班

轮班制（早晚班等）

兼职/临时工

Q4:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您目前所在的公司/门店作为工作选择？

选项1

Q5:您对目前薪酬福利的满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q6:您认为公司/门店提供的哪些福利或支持对您最有价值？（可多选）

有竞争力的基本工资

绩效奖金/销售提成

五险一金等法定福利

带薪年假/病假

员工购物折扣

系统的培训与发展机会

团队建设活动

灵活的工作时间安排

健康关怀/体检

其他

Q7:您认为公司内部的沟通渠道（如上下级沟通、部门间协作）是否畅通有效？

非常畅通有效

比较畅通

一般

不太畅通

非常不畅通

Q8:您对直属上级的管理方式与支持力度的满意度是？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q9:在日常工作中，哪些因素最能激发您的工作热情和投入度？（可多选）

明确的工作目标和意义

良好的团队氛围与同事关系

获得客户认可与感谢

有挑战性的任务和学习机会

公平的晋升机制

即时的工作反馈与认可

合理的工作压力与节奏

其他

Q10:您是否清楚了解自己未来的职业发展路径和晋升机会？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q11:您对目前工作与个人生活的平衡状况满意吗？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q12:您在工作中遇到的主要压力或挑战来自哪些方面？（可多选）

销售业绩指标

复杂或挑剔的客户

工作强度大/时间长

内部流程繁琐

技能或知识不足

团队协作不畅

缺乏上级支持

工作内容单调

其他

Q13:公司/门店提供的培训是否能有效帮助您提升工作技能？

非常有效

比较有效

一般

效果有限

几乎没有效果

Q14:您是否经常能从工作中获得成就感？

总是

经常

有时

偶尔

很少或从未

Q15:总体而言，您对当前工作环境的满意度是？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q16:您希望通过哪些方式获得公司更多的认可？（可多选）

物质奖励（加薪、奖金）

公开表扬/表彰

更多培训与发展机会

赋予更多职责与挑战

更灵活的工作安排

改善工作条件与环境

其他

Q17:考虑到所有因素，在未来一年内，您继续留在当前公司/门店工作的可能性有多大？

非常大，肯定会留下

比较大，很可能留下

不确定，看情况发展

比较小，可能离开

非常小，计划离开

Q18:对于提升员工参与度和满意度，您最重要的建议是什么？（例如：政策、管理、环境、福利等方面）

填空1

Q19:请分享一个让您感到最受鼓舞或最有价值的在职经历。（可选）

填空1

零售从业者参与度与员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供零售业员工满意度与参与度调研的标准化解决方案。帮助您评估薪酬福利、分析工作压力、洞察职业发展需求，适合零售企业的人力资源部门和门店管理者优化员工体验、降低流失率。

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