零售从业者依赖程度员工满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解零售从业者的依赖程度与工作满意度，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状。所有信息将严格保密，请根据您的真实情况填写。预计耗时约5-7分钟。

Q1:您在零售行业的工作岗位是？

一线店员/导购

收银员

店长/主管

区域经理

采购/商品管理

仓储物流

市场营销/企划

其他

Q2:您在当前零售行业的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您当前的工作形式是？

全职

兼职

实习

Q4:您认为公司/门店对您的依赖程度如何？（例如，在排班、关键任务、客户服务等方面）

非常依赖，我是核心成员

比较依赖

一般，可有可无

不太依赖

完全不依赖

Q5:在您看来，公司/门店最依赖您哪方面的能力或贡献？（可多选）

销售业绩达成

客户关系维护与投诉处理

新员工带教与培训

商品陈列与库存管理

排班协调与团队协作

应对突发状况（如系统故障、客诉）

其他

Q6:请为您当前的工作整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对目前的工作薪酬福利是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对公司的培训与发展机会是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您与直接上级的沟通和协作顺畅吗？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

Q10:您认为目前的工作压力水平如何？

压力非常大，难以承受

压力较大，但可以应对

压力适中

压力较小

几乎没有压力

Q11:您在工作中感受到的主要压力来源是？（可多选）

销售指标/KPI压力

不合理的排班或过长工时

复杂的客户关系处理

同事或上下级关系

工作内容重复枯燥

薪资待遇与付出不匹配

缺乏晋升和发展空间

其他

Q12:您是否清晰了解自己的职业发展路径？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q13:您认为公司是否重视您的意见和反馈？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

完全不重视

Q14:您是否愿意向朋友推荐您所在的公司/品牌作为雇主？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q15:考虑到依赖程度和满意度，您在未来一年内继续留在当前岗位的可能性有多大？

非常大，一定会留下

比较大，可能会留下

不确定，看情况

比较小，可能会离开

非常小，一定会离开

Q16:如果考虑离职，最主要的原因可能是什么？（可多选）

薪资福利不满意

工作压力过大

缺乏成长和发展机会

与上级或同事关系不佳

工作与生活无法平衡

对行业或公司前景不看好

找到了更好的机会

其他

Q17:您是否认为高依赖度通常伴随着更高的工作满意度？

是的，高度正相关

有一定关系，但不绝对

没有明显关系

有时高依赖度反而带来压力，降低满意度

不清楚

Q18:为了提升员工满意度和留住核心人才，您对公司/管理层最重要的建议是什么？

填空1

Q19:请分享一件在工作中让您感到被重视/有成就感的具体事例。

填空1

零售从业者依赖程度员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供零售从业者依赖程度与工作满意度的专业调研方案。帮助您评估员工忠诚度、分析工作压力来源、优化人才保留策略，适合零售企业管理层提升团队稳定性。

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