零售从业者依赖程度渠道调研问卷

尊敬的零售行业从业者,您好!我们正在进行一项关于零售从业者获取信息、资源及服务渠道依赖程度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求,优化服务供给。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:您目前在零售行业担任的职位是?

一线店员/导购
店长/门店经理
区域/城市经理
采购/供应链
市场/营销
运营/培训
企业主/创始人
其他

Q2:您所在的门店/公司主要经营哪类商品?

服装鞋帽
美妆个护
食品生鲜
数码家电
家居日用
母婴儿童
运动户外
其他综合零售

Q3:您的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您通常通过哪些渠道获取行业资讯与市场动态?(可多选)

行业协会/商会
行业垂直媒体/网站/APP
综合新闻平台
社交媒体(如微信、微博、抖音)
同行/同事交流
供应商/品牌方信息
线下展会/峰会
公司内部培训/资料

Q5:您对【行业垂直媒体/网站/APP】作为信息来源的依赖程度如何?(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)

分数
标签

Q6:您对【社交媒体(如微信、微博、抖音)】作为信息来源的依赖程度如何?(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)

分数
标签

Q7:在寻找商品货源或供应商时,您主要依赖哪些渠道?(可多选)

传统批发市场
线上B2B平台(如1688)
品牌方/厂商直接合作
行业展会
同行推荐/介绍
代理商/经销商
跨境电商平台
其他

Q8:您对【线上B2B平台(如1688)】作为货源渠道的依赖程度如何?(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)

分数
标签

Q9:您对【行业展会】作为货源渠道的依赖程度如何?(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)

分数
标签

Q10:您主要通过哪些渠道学习提升销售技巧、门店管理或新零售知识?(可多选)

公司内部培训
线上付费课程/知识平台
免费公开课/直播
行业书籍/杂志
同行交流社群
短视频平台(如抖音、快手)
线下培训班/讲座
实践中摸索

Q11:您对【线上付费课程/知识平台】作为学习渠道的依赖程度如何?(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)

分数
标签

Q12:您对【短视频平台(如抖音、快手)】作为学习渠道的依赖程度如何?(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)

分数
标签

Q13:在解决日常运营问题(如系统故障、客诉处理、流程优化)时,您最常求助的渠道是?(可多选)

公司内部IT/运营支持部门
直属上级/领导
经验丰富的同事
供应商技术支持
搜索引擎/问答社区
行业专业论坛/社群
自己研究解决
其他

Q14:您对【行业专业论坛/社群】作为问题解决渠道的依赖程度如何?(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)

分数
标签

Q15:您对【搜索引擎/问答社区】作为问题解决渠道的依赖程度如何?(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)

分数
标签

Q16:您倾向于通过哪些渠道进行同行间的交流与合作?(可多选)

线下行业聚会/沙龙
微信/QQ行业群
专业社群平台(如知识星球)
行业展会/会议期间
社交媒体私信互动
本地商会/协会活动
很少主动交流

Q17:您对【微信/QQ行业群】作为同行交流渠道的依赖程度如何?(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)

分数
标签

Q18:总体而言,您有多大可能向身边的新入行零售从业者推荐您目前最依赖的信息/资源获取渠道?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q19:在您依赖的各类渠道中,您认为最需要改进或加强的是哪一类?

信息资讯渠道
货源采购渠道
学习培训渠道
问题解决渠道
同行交流渠道
其他

Q20:请具体描述一下,您认为上题所选渠道最需要改进的方面是什么?(例如:信息真实性、价格透明度、互动性、响应速度等)

填空1

Q21:展望未来,您预计自己对数字化/线上渠道(如APP、平台、社群)的依赖程度会如何变化?

显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少

Q22:对于未来零售从业者服务渠道的发展,您还有哪些其他的建议或期待?

填空1
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零售从业者依赖程度渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供零售行业从业者渠道依赖度的专业调研方案。帮助您评估信息获取习惯、分析货源采购路径、洞察学习培训需求,适合零售企业、市场研究机构和行业协会优化行业服务与资源对接。
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