零售从业者便捷性评价与价格敏感度调查

尊敬的零售业同仁:您好!我们正在进行一项关于零售从业者对便捷性评价及价格敏感度的调研。本问卷旨在了解您在采购、运营等环节中的实际体验与需求,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!

Q1:您目前从事的零售业态是?

综合超市/大卖场
便利店
百货商场
专业店/专卖店
线上零售
其他

Q2:您在零售企业中的主要岗位是?

采购/供应链管理
店长/门店运营
销售/导购
市场/营销
仓储/物流
其他管理支持

Q3:您在日常工作中,为门店/业务采购商品或物料(如包装、耗材)的频率是?

每天
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少

Q4:您通常通过哪些渠道进行采购?(可多选)

传统批发市场
品牌经销商/代理商
B2B电商平台(如1688)
品牌方直供
线下展会/订货会
其他

Q5:请评价您最常用采购渠道的【订货便捷性】(如:下单流程、信息查询)

分数
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Q6:请评价您最常用采购渠道的【物流配送便捷性】(如:时效、跟踪、收货)

分数
标签

Q7:请评价您最常用采购渠道的【支付与结算便捷性】(如:支付方式、对账、发票)

分数
标签

Q8:在采购决策中,【价格因素】对您的重要性如何?

决定性因素,优先选择最低价
非常重要,是主要考量之一
比较重要,会与其他因素平衡
一般重要,更看重其他因素
不太重要

Q9:当一款常购商品价格上涨约5%时,您通常会?

立即寻找并切换至更便宜的替代供应商
评估后,部分订单切换供应商
暂时接受,但会加强市场比价
因合作关系或品质稳定而接受
不受影响,继续采购

Q10:为了获得更优价格,您愿意或已经采取哪些行动?(可多选)

加大单次采购量以获取折扣
延长采购周期,集中采购
牺牲部分配送速度
接受更灵活的付款账期
尝试新的、价格更低的供应商
基本不采取特别行动

Q11:您认为当前采购中,【价格透明度】(如是否清晰了解各项费用)如何?

非常不透明
不透明
一般
透明
非常透明

Q12:如果有一个新平台,能提供更优价格但供应商是全新的,您的尝试意愿是?

非常愿意,立即尝试
比较愿意,会小批量试单
一般,需要更多信誉证明
不太愿意,更信赖现有渠道
完全不愿意

Q13:总体而言,您向同行推荐您当前主要采购渠道的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q14:您希望未来的B2B采购服务在哪些方面提升便捷性?(可多选)

一站式商品搜索与比价
智能推荐与选品
移动端全流程操作
更快的物流配送与履约
更灵活的金融与支付方案
数据化采购分析与报告
更优质的售后服务与支持

Q15:请描述一次您因【价格】或【便捷性】问题而更换供应商或采购渠道的具体经历(可选)。

填空1

Q16:您所在企业的年采购预算规模大致在?

50万元以下
50万-200万元
200万-500万元
500万-1000万元
1000万元以上

Q17:您认为数字化工具(如采购APP、SaaS系统)对提升采购便捷性和控制成本的帮助大吗?

帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助比较小
没有帮助

Q18:对于提升零售从业者的采购体验,您还有哪些其他建议或期待?

填空1
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零售从业者便捷性评价与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供零售从业者对采购便捷性与价格敏感度的专业调研方案。帮助您评估采购渠道效率、分析价格决策行为、洞察B2B服务优化方向,适合零售企业、采购平台及市场研究机构优化供应链与采购策略。
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