零售从业者便捷性评价与福利满意度调查

零售从业者便捷性评价与福利满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解零售行业从业者对工作便捷性及福利待遇的满意度，您的宝贵意见将有助于我们更好地理解行业现状，并为改善从业者工作环境提供参考。所有信息将严格保密，仅用于统计分析。

Q1:您目前在零售行业担任的职位是？

一线店员/导购

收银员

店长/门店经理

区域主管/经理

采购/物流人员

市场/营销人员

其他

Q2:您在该岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的工作地点类型是？

大型购物中心/百货商场

社区便利店/超市

品牌专卖店

线上零售运营

仓储式会员店

其他

Q4:您对工作排班的灵活性和合理性满意吗？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q5:在日常工作中，您认为哪些因素对工作便捷性影响最大？

数字化工具/系统的易用性

库存管理与补货流程

店内动线设计与货架布局

同事间的沟通协作效率

顾客流量与高峰时段管理

工作流程的标准化程度

其他

Q6:目前公司为您提供的内部沟通工具或系统（如企业微信、OA系统等）使用体验如何？

非常便捷高效

比较便捷

一般，有时会卡顿或延迟

不太便捷，操作复杂

没有提供相关工具

Q7:您对获取工作所需信息（如产品知识、促销政策、操作流程）的便捷性满意吗？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q8:您目前享有哪些福利待遇？（可多选）

五险一金

带薪年假

节日福利/礼品

员工内购折扣

绩效奖金/提成

培训与发展机会

健康体检

交通/餐饮补贴

补充商业保险

其他

无

Q9:您向朋友推荐在您当前公司工作的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q10:您对当前福利待遇的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为哪些福利项目对提升员工满意度和留存率最为关键？（可多选）

有竞争力的薪酬与奖金

完善的社保与公积金

充足的带薪休假

清晰的职业发展路径

系统的技能培训

人性化的关怀与补贴

丰富的团队建设活动

其他

Q12:您对公司提供的培训机会和职业发展支持的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q13:当您在工作中遇到困难时，通常能便捷地获得上级或同事的帮助与支持吗？

总是可以

经常可以

有时可以

很少可以

完全不能

Q14:为了提升您的工作便捷性，您最希望公司在工具、流程或环境方面做出哪一项改进？

填空1

Q15:关于福利待遇，您最希望公司增加或优化哪一项内容？

填空1

Q16:综合考虑便捷性、福利、工作氛围等因素，您未来一年内继续留在当前公司工作的意愿如何？

非常愿意，会长期留下

比较愿意，暂无变动计划

不确定，视情况而定

不太愿意，正在观望机会

非常不愿意，计划离职

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