零售从业者工作安全与绩效满意度调查

尊敬的零售业同仁,您好!为深入了解当前零售从业者的工作安全状况与绩效评价体系的满意度,特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将有助于推动行业工作环境的改善与绩效管理体系的优化。请根据您的真实感受和经历填写,感谢您的参与!

Q1:您目前所在的零售业态是?

综合超市/大卖场
便利店
百货商场/购物中心
品牌专卖店
线上零售(含仓储/分拣)
其他

Q2:您在零售行业的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的主要岗位是?

收银员
理货员/补货员
销售顾问
客服人员
仓储/物流人员
门店管理
其他

Q4:在您的日常工作中,您认为存在哪些主要的安全风险?(可多选)

滑倒/绊倒(地面湿滑、货物堆放)
搬运重物导致的肌肉骨骼损伤
与顾客发生冲突(言语或肢体)
长时间站立/行走导致的劳损
使用设备(如梯子、叉车)不当
工作区域照明不足或通风不良
火灾/电气安全隐患
几乎没有明显风险

Q5:您所在门店是否为您提供过必要的安全防护设备(如防滑鞋、手套等)?

是,且配备齐全
是,但配备不足
否,从未提供
不清楚

Q6:您所在门店是否定期组织消防安全、应急疏散等安全培训?

定期(如每季度/半年)组织
偶尔组织
仅在入职时组织过
从未组织过

Q7:请对您所在门店当前的整体安全环境进行评分(1分非常不安全,5分非常安全)

分数
标签

Q8:您是否清楚在发生安全事故(如顾客受伤、员工受伤)时的上报和处理流程?

非常清楚
大致了解
不太清楚
完全不清楚

Q9:基于您的工作体验,您有多大意愿向朋友推荐您目前所在公司/门店的工作?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q10:您所在公司的绩效评价周期是?

月度
季度
半年度
年度
不定期/无固定周期

Q11:您公司的绩效评价主要包含哪些维度?(可多选)

销售额/业绩达成
顾客满意度/投诉率
工作差错率
团队协作与配合
出勤与纪律
安全规范遵守
学习与成长
其他

Q12:您认为目前的绩效评价标准是否公平、透明?

非常公平透明
比较公平透明
一般
不太公平透明
非常不公平透明

Q13:绩效评价结果是否与您的薪酬、奖金或晋升机会直接挂钩?

是,直接且强相关
是,但关联性一般
否,基本不挂钩
不确定

Q14:在绩效评价后,您的上级是否会与您进行一对一的面谈沟通?

每次都会
经常会有
偶尔会有
几乎没有
从未有过

Q15:总体而言,您对当前公司的绩效管理体系满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您认为当前的工作压力水平如何?

压力非常大,难以承受
压力较大,但尚可应对
压力适中
压力较小
几乎没有压力

Q17:您认为哪些因素对您的工作满意度影响最大?(可多选)

薪酬福利
工作环境与安全
上级领导的管理方式
同事关系与团队氛围
工作内容与挑战性
培训与发展机会
工作与生活的平衡
公司文化与社会认可

Q18:与同行业其他公司相比,您认为您目前公司的安全管理水平处于什么位置?

远高于行业平均
略高于行业平均
处于行业平均
略低于行业平均
远低于行业平均
不了解

Q19:与同行业其他公司相比,您认为您目前公司的绩效管理体系处于什么位置?

远高于行业平均
略高于行业平均
处于行业平均
略低于行业平均
远低于行业平均
不了解

Q20:对于改善零售从业者的工作安全环境,您最重要的建议是什么?

填空1

Q21:对于优化公司的绩效评价体系,您最希望看到哪方面的改进?

填空1

Q22:综合考虑安全、绩效、薪酬、发展等因素,您未来一年内继续留在当前公司工作的可能性有多大?

非常大,肯定会留下
比较大,很可能留下
不确定,看情况发展
比较小,可能离开
非常小,计划离开

Q23:请留下您对零售行业从业者福祉的任何其他想法或意见(可选):

填空1
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零售从业者工作安全与绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供零售行业工作安全与绩效满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估安全风险、分析绩效体系、了解员工满意度,适合零售企业人力资源部门优化管理与提升员工福祉。
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