零售从业者支付习惯与满意度调查

Q1:您目前所在的零售业态是？

Q2:您在店铺中的主要角色是？

Q3:您店铺的日均支付笔数大约是多少？

Q4:您店铺目前接受哪些支付方式？（可多选）

Q5:在您店铺的支付总额中，占比最高的支付方式是？

Q6:您个人更倾向于推荐顾客使用哪种支付方式？（从店铺运营角度）

Q7:请对扫码支付（如微信/支付宝）的收款便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

Q8:请对扫码支付（如微信/支付宝）的到账速度进行评分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）

Q9:请对银行卡刷卡支付（POS机）的设备稳定性进行评分（1-5分，1分非常不稳定，5分非常稳定）

Q10:请对现金收付的找零、保管及缴存银行的便利性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）

Q11:在日常对账中，您遇到的主要困难是什么？（可多选）

Q12:您店铺使用的支付服务/设备主要来自？

Q13:总体而言，您向同行推荐您当前主要使用的支付服务商的可能性有多大？（0-10分，0分完全不会，10分极有可能）

Q14:您在选择支付服务商时，最看重的三个因素是什么？（请选择三项）

Q15:您对当前支付手续费率的满意度如何？

Q16:您是否已经或计划开通数字人民币收款？

Q17:对于数字人民币收款，您最关心或期待的是什么？（如：开通流程、手续费、营销支持等）

Q18:您希望未来的支付服务在哪些方面进行改进？（可多选）

Q19:您认为未来2-3年，零售支付领域最值得关注的变化趋势是？

Q20:关于支付流程、设备或服务，您还有哪些具体的意见、建议或痛点希望分享？

Q21:您的店铺所在城市级别是？

Q22:您店铺的月均流水规模大致在？