零售从业者支付习惯渠道调研

Q1:您的零售从业岗位是？

Q2:您的从业年限是？

Q3:您个人每月最主要的日常消费支付方式是？

Q4:您在以下哪些场景最常使用移动支付（如支付宝、微信支付）？【可多选】

Q5:您使用移动支付时，最看重的是哪个因素？

Q6:您对移动支付（如支付宝、微信支付）安全性的信任程度如何？

Q7:您使用银行卡（信用卡/借记卡）进行支付的主要原因是？

Q8:您目前使用数字人民币的频率是？

Q9:您认为数字人民币相比其他支付方式的优势在于？【可多选】

Q10:您在零售工作中，接触到顾客使用现金支付的情况如何？

Q11:您认为哪些人群更倾向于使用现金支付？【可多选】

Q12:您个人进行大额支付（如超过5000元）时，首选支付渠道是？

Q13:您是否使用过“先享后付”（如花呗、白条等）服务？

Q14:您选择“先享后付”服务的原因通常是？【可多选】

Q15:您对刷脸支付的态度是？

Q16:您认为未来5年，在零售消费场景中，最主要的支付方式会是？

Q17:您认为影响您尝试新支付方式（如数字人民币、刷脸支付）的主要障碍是？【可多选】

Q18:您是否关注支付过程中的个人信息和交易数据隐私？

Q19:您对当前主流支付渠道（移动支付、银行卡等）有哪些具体的改进建议或期望？

Q20:基于您的零售从业经验，您认为商家最应该优先接入哪种支付方式以提升顾客体验？

Q21:总体而言，您对当前各类支付渠道为您个人生活带来的便利性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q22:请分享一个您印象深刻的、关于支付方式（无论好坏）的亲身经历或观察。