零售从业者支付习惯与广告效果调查

零售从业者支付习惯与广告效果调查

尊敬的零售从业者，您好！我们正在进行一项关于支付习惯与广告效果的调研，旨在了解行业趋势并优化相关服务。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前所在的零售业态是？

百货商场/购物中心

超市/大卖场

便利店

专业店/专卖店

线上零售

其他

Q2:您在零售行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您个人在日常消费中，最常使用以下哪些支付方式？

现金

银行卡（借记卡/信用卡）

移动支付（如支付宝、微信支付）

数字人民币

刷脸支付

其他

Q4:您认为，在您所工作的门店，顾客最偏好的支付方式是什么？

现金

银行卡

移动支付

数字人民币

刷脸支付

其他

Q5:您认为，便捷的支付方式对提升门店销售额的重要性如何？

分数

标签

Q6:您通常通过哪些渠道了解到支付服务相关的广告或信息？

社交媒体（微信、抖音等）

行业资讯网站/APP

线下展会/行业会议

同事/同行推荐

支付服务商业务员推广

电子邮件

其他

Q7:在以上渠道中，哪个渠道的广告信息对您的影响最大？

社交媒体

行业资讯网站/APP

线下展会/行业会议

同事/同行推荐

支付服务商业务员推广

电子邮件

其他

Q8:如果以0-10分评价，您有多大可能向同行推荐您目前使用的主要支付服务商？

选项1

Q9:一个支付服务广告最吸引您关注的点是什么？

手续费率/价格优势

技术稳定性与安全性

品牌知名度与信誉

配套的营销工具

客户服务与支持

其他

Q10:您希望支付服务商提供哪些增值服务或广告信息？

门店客流数据分析

会员营销整合方案

财务管理工具

防欺诈与风险控制

员工操作培训

行业趋势报告

其他

Q11:您更倾向于接收哪种形式的支付服务广告内容？

简短精炼的产品介绍

详细的功能对比或案例

客户成功故事/证言

行业专家解读或数据报告

互动性强的H5或视频

其他

Q12:您认为，当前支付服务商的广告在传达其核心价值方面做得如何？

分数

标签

Q13:请描述一次令您印象深刻的支付服务广告（无论好坏），并说明原因。

填空1

Q14:未来一年，您所在的门店是否有计划升级或引入新的支付系统？

已有明确计划

正在考虑中

暂无计划

不确定

Q15:如果计划升级，您在选择新支付服务商时会重点考察哪些因素？

费率成本

系统集成难易度

交易处理速度

数据安全认证

售后服务响应速度

品牌口碑

其他

Q16:您认为，支付服务广告在帮助您做出决策方面的作用有多大？

决定性作用

重要参考作用

一般参考作用

几乎没有作用

Q17:对于支付服务商如何改进其面向零售从业者的广告宣传，您有何建议？

填空1

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