零售从业者支付习惯及活动效果评估问卷

Q1:您目前所从事的零售业态是？

Q2:您在门店中的主要角色是？

Q3:您所在门店日均交易笔数大概在哪个区间？

Q4:在您门店的日常交易中，顾客最常使用的三种支付方式是什么？（请选择前三项）

Q5:与一年前相比，您观察到顾客使用现金支付的频率变化如何？

Q6:您认为，对于顾客而言，目前最主要的支付痛点是什么？

Q7:您是否关注过近期由支付服务商（如银行、微信支付、支付宝等）发起的、面向零售行业的支付推广活动（例如费率优惠、营销补贴、设备升级支持等）？

Q8:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向同行推荐您门店目前使用的主要支付解决方案（包括其服务与活动）？

Q9:总体而言，您如何评价这些支付推广活动对您门店客流或销售额的实际帮助效果？

Q10:您认为一个有效的支付推广活动，最应具备哪些特点？（最多可选三项）

Q11:在参与支付活动后，您是否收到过来自支付服务商关于活动效果的数据分析或总结报告？

Q12:您认为支付服务商在活动执行过程中，最需要改进的环节是？

Q13:您对未来支付技术（如更普及的刷脸支付、物联网支付、数字人民币深化应用等）在零售场景的应用持何种态度？

Q14:您希望通过哪些渠道获取关于支付新政策、新技术或新活动的信息？（可多选）

Q15:请您提出一条对支付服务商（银行或第三方支付平台）在服务零售业方面最具体的建议或期望。