零售从业者购物渠道偏好与福利满意度调查

零售从业者购物渠道偏好与福利满意度调查

您好！本次调查旨在了解零售从业者在购物渠道选择上的偏好，以及对相关员工福利的满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前在零售行业担任的职位是？

一线销售/店员

门店主管/店长

区域/城市经理

总部职能支持（如市场、人力）

其他

Q2:您在零售行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您个人购买日常消费品（如食品、日用品、服装等）时，最常使用哪些渠道？（最多选3项）

大型综合超市/大卖场

社区便利店

品牌专卖店

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上生鲜/即时零售平台（如美团买菜、叮咚买菜）

品牌官方线上渠道（官网/小程序）

直播带货

社区团购

其他

Q4:在您最常使用的购物渠道中，哪个因素对您的选择影响最大？

价格优惠与促销力度

购物的便捷性与速度（如距离近、配送快）

商品品质与正品保障

商品种类与选择的丰富度

售后服务与退换货体验

Q5:作为零售从业者，您认为线上购物渠道对您的工作（如了解产品、观察趋势）是否有帮助？

非常有帮助，是重要的信息来源

比较有帮助

一般，偶尔会参考

帮助不大

完全没有帮助

Q6:请为您当前公司的员工购物福利（如员工折扣、内购会、购物卡等）满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您目前享受过哪些类型的员工购物福利？（可多选）

员工专属折扣（本公司产品/服务）

员工内购会/特卖会

节日/生日购物卡/礼券

合作品牌/商户的联合折扣

无相关福利

Q8:您认为员工购物福利对您的工作积极性和归属感有怎样的影响？

有非常积极的影响

有比较积极的影响

影响一般

几乎没有影响

完全没有影响

Q9:您更倾向于哪种形式的员工购物福利？

直接的商品/服务折扣

灵活的购物津贴/积分

定期的内购特卖活动

与合作品牌的联合福利

其他

Q10:基于您的整体体验，您有多大可能向同行朋友推荐您当前公司的购物福利？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您是否会将个人偏好的购物渠道信息或体验反馈给公司，以用于优化公司对顾客的服务？

经常主动反馈

偶尔会反馈

公司有收集时会反馈

很少反馈

从不反馈

Q12:您认为未来零售业在员工福利方面，除了购物福利，还应优先加强哪些方面？（最多选3项）

薪酬待遇与奖金

培训与职业发展

健康保险与医疗保障

工作灵活性与休假制度

团队氛围与文化建设

工作环境与设施

其他

Q13:您认为“零售从业者”的身份是否显著影响了您的个人购物习惯和渠道选择？

影响非常大，职业习惯已融入生活

影响比较大，会更关注行业动态

有一定影响，但主要还是个人偏好

影响很小

完全没有影响

Q14:对于提升零售从业者的整体福利（包括购物福利）或改善购物体验，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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