零售从业者品牌认知调查问卷

零售从业者品牌认知调查问卷

尊敬的零售行业同仁，您好！我们正在进行一项关于品牌认知的调查研究，旨在了解您在零售工作中，对线上与线下渠道选择品牌的看法与影响因素。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与分享！

Q1:您目前所在的零售业态是？

服装/鞋履/箱包

美妆个护

电子产品/家电

商超/便利店/生鲜

家居建材

其他

Q2:您在工作中主要负责的岗位是？

采购/选品

门店运营/管理

市场营销/推广

电商运营

供应链/物流

其他管理岗

一线销售/店员

Q3:您接触品牌信息的主要渠道是？

线上电商平台（如天猫、京东）

行业展会/订货会

品牌方直接拜访/推介

社交媒体/行业媒体

同行/同事推荐

其他

Q4:当您为线下门店选择引入新品牌时，最看重品牌的哪些方面？（最多选3项）

品牌知名度与口碑

产品品质与设计

供货价格与利润空间

营销支持与广告物料

库存周转与退换货政策

品牌方培训与运营指导

品牌发展潜力与市场趋势

Q5:当您为线上店铺（或线上渠道）选择引入新品牌时，最看重品牌的哪些方面？（最多选3项）

线上平台的销售数据与排名

产品在社交媒体（如小红书、抖音）的热度

品牌提供的线上营销资源（如直播、内容）

物流与售后服务的响应速度

线上独家合作政策与支持

产品图片/视频素材的质量

品牌线上旗舰店的视觉与运营水平

Q6:总体而言，您认为线上渠道（如电商平台）的品牌信息，相较于线下渠道（如展会、面谈），其可靠程度如何？

线上信息更可靠

线下信息更可靠

两者各有优劣，可靠性相当

视具体情况而定，难以比较

Q7:在评估一个新品牌时，您认为线上渠道提供的哪些信息最难验证其真实性？

销售数据与用户评价

品牌背景与公司实力

产品实际质量与做工

营销承诺与支持力度

Q8:您认为，一个品牌同时拥有成熟的线下实体店和线上官方旗舰店，对您的合作决策会产生怎样的影响？

非常重要，是合作的基本前提

比较重要，会增加信任度，但不是必须

不太重要，主要看单渠道表现

不重要，线上线下完全独立评估

Q9:请评估以下因素在您选择品牌时的重要性：品牌方对线上线下渠道冲突的管理能力（如价格管控、货品区隔）

分数

标签

Q10:请评估以下因素在您选择品牌时的重要性：品牌提供的数字化工具支持（如ERP系统对接、数据看板）

分数

标签

Q11:近年来，您观察到“新消费品牌”（主要通过线上起家）对您所在领域的传统品牌格局冲击大吗？

冲击非常大，改变了市场格局

有一定冲击，但传统品牌仍占主导

冲击较小，线上线下融合是主流

几乎没有冲击，各自发展

Q12:您通常通过哪些方式深入了解一个线上起家的新品牌的实际运营状况？（最多选3项）

寻找并购买其产品亲自体验

委托第三方进行市场调研

通过行业人脉打听内部情况

分析其社交媒体账号与用户互动

考察其是否已开设线下体验店或快闪店

查看其融资背景与团队信息

Q13:在最终决策是否与一个品牌合作时，您认为线上沟通（如在线会议、即时通讯）与线下面对面沟通，哪个效率更高？

线下面对面沟通效率高得多

线上沟通效率更高

各有适用场景，效率差不多

取决于沟通的具体内容

Q14:请描述一次您通过线上渠道发现并成功引入一个优秀品牌的经历，或一次因线上信息误导而导致决策失误的经历。（选填）

填空1

Q15:展望未来，您认为零售从业者在选择品牌时，线上与线下渠道的信息权重会如何变化？

线上信息的权重会持续增加

线下深度体验的权重会回归增加

两者会深度融合，界限模糊

难以预测

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