零售从业者线上线下选择员工满意度调查

您好！感谢您在百忙之中参与本次匿名调查。本问卷旨在了解您在线上线下混合工作模式下的真实体验与感受，您的宝贵意见将帮助公司优化工作安排，提升员工福祉。所有信息将严格保密，请放心填写。

Q1:您目前主要的工作模式是？

完全线下（实体店）

线上线下混合

完全线上（远程办公）

Q2:您所在的岗位类型是？

门店销售/导购

门店管理（店长/主管）

线上客服/运营

仓储物流

市场营销/策划

总部职能支持

Q3:您在当前公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:总体而言，您对目前工作模式的满意度如何？

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友推荐在目前的工作模式下工作？

选项1

Q6:您认为线上工作的主要优势有哪些？（可多选）

通勤时间减少

工作环境更自由舒适

时间安排更灵活

减少人际干扰，专注度更高

便于平衡工作与生活

其他

Q7:您认为线下工作的主要优势有哪些？（可多选）

团队沟通协作更顺畅

即时获得同事/上级支持

工作氛围更有感染力

与顾客/供应商直接互动

工作与生活界限更清晰

其他

Q8:您在工作中遇到的主要挑战或困难是什么？（可多选）

线上：网络/技术问题

线上：沟通效率低

线上：感到孤立

线下：通勤压力

线下：工作环境干扰

线上线下：任务分配不清

线上线下：绩效评估不公

其他

Q9:公司为您的线上/线下工作提供了足够的工具和技术支持吗？

分数

标签

Q10:您认为公司的沟通机制（如会议、通知、信息同步）在混合模式下是否高效？

分数

标签

Q11:您认为目前的绩效考核方式是否公平地反映了您在不同模式下的工作成果？

非常公平

比较公平

一般

不太公平

非常不公平

Q12:您在工作中的自主权和决策空间如何？

分数

标签

Q13:您对团队凝聚力和同事关系的满意度如何？

分数

标签

Q14:您是否感到工作与个人生活得到了良好的平衡？

是，平衡得很好

大部分时间可以平衡

一般，时常感到冲突

很难平衡

完全无法平衡

Q15:您希望公司未来在哪些方面进行改进以提升您的满意度？（可多选）

提供更灵活的工作模式选择

优化线上办公工具和系统

加强线上线下团队建设活动

提供更清晰的职业发展路径

改善薪酬福利待遇

提供更多技能培训

优化工作流程和任务分配

其他

Q16:如果可以选择，您更倾向于哪种长期工作模式？

完全线下

以线下为主，偶尔线上

线上线下各半

以线上为主，偶尔线下

完全线上

Q17:您对直属上级的管理和支持方式满意吗？

分数

标签

Q18:对于公司如何更好地支持员工在线上线下混合模式中高效、快乐地工作，您有什么具体的建议或想法？

填空1

零售从业者线上线下选择员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供零售行业员工对线上线下混合工作模式满意度的标准化调研方案。帮助您评估工作模式满意度、识别混合办公挑战、收集改进建议，适合零售企业管理层和人力资源部门优化工作安排、提升员工福祉与组织效能。

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