零售从业者线上线下渠道选择偏好调研

您好！本问卷旨在了解零售从业者在经营或采购时，对线上线下渠道的选择偏好与考量因素。您的宝贵意见将为行业渠道优化提供重要参考。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前主要从事哪一类零售业务？

服装鞋帽/配饰

食品饮料/生鲜

日用品/美妆个护

数码家电/3C产品

家居建材/家纺

图书音像/文创

其他

Q2:您在零售行业的工作角色是？

店主/创始人

采购负责人/经理

运营/营销负责人

一线销售人员

其他管理人员

Q3:您的业务主要面向的客户群体是？

个人消费者 (To C)

企业客户/批发商 (To B)

两者兼有

Q4:您目前的业务中，线上和线下渠道的营收占比大约是？

几乎全是线下 (90%以上)

线下为主 (60%-90%)

线上线下基本均衡 (40%-60%)

线上为主 (60%-90%)

几乎全是线上 (90%以上)

Q5:您通常通过哪些线上渠道进行采购或寻找货源？（可多选）

1688等B2B批发平台

行业垂直采购网站/APP

品牌方/厂商官网

社群/微信群

直播带货/短视频平台

电商平台零售店转批发

其他

Q6:您通常通过哪些线下渠道进行采购或寻找货源？（可多选）

大型批发市场

区域代理商/经销商

品牌直营店/展厅

行业展会/订货会

同行介绍/人脉推荐

本地工厂/作坊

其他

Q7:在选择线上采购渠道时，您最看重的因素是？

商品价格与成本

货源稳定性与可靠性

商品种类与丰富度

物流速度与运费

平台信誉与售后保障

支付便捷与安全性

Q8:在选择线下采购渠道时，您最看重的因素是？

商品可直观验货

建立长期信任关系

现货供应，拿货快

面对面沟通效率高

可获得独家资源

退换货方便

Q9:您认为线上渠道最大的优势是什么？

信息透明，比价方便

突破地域限制，选择广

节省时间和交通成本

小额起批，灵活度高

数字化工具便于管理

Q10:您认为线下渠道最大的优势是什么？

眼见为实，质量可控

沟通直接，响应迅速

现货现结，周转快

人情关系，合作稳固

可获取一手市场信息

Q11:总体而言，您向同行推荐使用线上渠道进行采购的意愿有多大？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）

选项1

Q12:您对当前主要使用的线上采购平台的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对当前主要使用的线下采购渠道（如批发市场、代理商）的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:未来一年，您计划如何调整线上线下渠道的投入比例？

大幅增加线上投入

小幅增加线上投入

保持现状

小幅增加线下投入

大幅增加线下投入

Q15:您认为线上渠道在哪些方面最需要改进？（可多选）

商品质量描述的真实性

供应商的可靠性与资质审核

物流配送的时效与成本

售后服务与纠纷处理

小额批发的支持力度

平台操作的易用性

其他

Q16:您认为线下渠道在哪些方面最需要改进？（可多选）

价格的透明度与竞争力

信息的数字化与可查询性

交易流程的规范化

服务的标准化与专业性

场地环境的改善

创新业态与体验

其他

Q17:您是否尝试过“线上线下融合”的采购模式（如线上下单，线下自提/看样）？

经常使用

偶尔使用

听说过但未尝试

从未听说过

Q18:对于新兴的“直播选品/看货”模式，您的态度是？

非常认可，已是主要方式之一

比较认可，会尝试使用

一般，持观望态度

不太认可，更信任传统方式

Q19:请分享一个您通过线上或线下渠道成功获得优质货源/合作方的具体经历或故事。（选填）

填空1

Q20:对于优化零售行业的采购渠道生态，您还有哪些其他建议或期望？（选填）

填空1

零售从业者线上线下渠道选择偏好调研

介绍

本模板旨在提供零售从业者渠道选择偏好的专业调研解决方案。帮助您分析采购模式、评估渠道优劣、洞察行业趋势，适合零售商、批发商和品牌方优化供应链与渠道策略。

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