零售从业者求职偏好与客户满意度调查

Q1:您目前是否在零售行业工作？

Q2:如果您正在或计划在零售行业求职，哪些因素是您选择工作时最看重的？

Q3:您认为零售行业最具吸引力的方面是什么？

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐在零售行业工作？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:作为顾客，您最近一次在实体零售店购物的体验如何？

Q6:在您最近的购物体验中，哪些方面让您感到满意？

Q7:您认为目前零售店员最需要提升的技能或素质是什么？

Q8:请为“实体零售店提供的购物体验”打分（1星表示非常差，5星表示非常好）

Q9:您更倾向于通过哪种渠道寻找零售行业的工作机会？

Q10:您认为哪些因素会降低您在零售店购物的满意度？

Q11:您认为“无接触购物”（如自助结账、扫码购）的普及对零售店员的工作有何影响？

Q12:请描述一次您作为顾客遇到的、印象深刻的优秀零售服务经历（可简述时间、地点、事件）。

Q13:对于零售行业的未来发展，您更看好以下哪个方向？

Q14:请为您所在城市/地区零售行业的整体就业环境打分（1星表示非常差，5星表示非常好）

Q15:您希望零售企业为员工提供哪些类型的培训？

Q16:您认为一个优秀的零售店经理最重要的特质是什么？

Q17:对于提升零售行业的整体服务水平和员工职业吸引力，您有什么建议？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您的最高学历是？