零售从业者社区服务满意度产品调研
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本模板旨在收集零售从业者对专业社区服务的满意度与需求。帮助您评估服务质量、了解用户期望、优化功能设计,适合零售企业、社区平台和咨询机构精准改进从业者服务体验。 标签
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您好!我们正在进行一项关于零售从业者社区服务满意度的产品调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解需求,优化服务体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
Q1:您目前从事的零售业态是?
Q2:您在本行业的从业年限是?
Q3:您目前担任的职位是?
Q4:您是否使用过专门为零售从业者设计的线上社区、论坛或服务平台?
Q5:总体而言,您对当前接触过的零售从业者社区/服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您有多大可能向同行推荐您目前使用/了解的零售从业者社区或服务?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
Q7:您希望通过零售从业者社区或服务获得哪些支持?(可多选)
Q8:您认为当前社区/服务在“信息质量与实用性”方面做得如何?
Q9:您认为当前社区/服务在“用户互动与氛围”方面做得如何?
Q10:您最常通过哪种设备访问此类社区或服务?
Q11:您认为一个理想的零售从业者社区应具备哪些核心功能?(可多选)
Q12:您愿意为高质量的社区增值服务(如精品课程、深度报告、专家咨询等)付费吗?
Q13:请描述一次您在使用社区/服务时,感到最满意或最失望的经历。
Q14:您平均每天愿意花多少时间在专业的零售从业者社区上?
Q15:您希望通过社区与哪些人群建立联系?(可多选)
Q16:您认为社区运营方的专业性和权威性重要吗?
Q17:对于建设一个更好的零售从业者线上家园,您还有什么具体的建议或期待?
Q18:您的性别是?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您所在的城市级别是?
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