零售从业者社区服务满意度调查问卷

零售从业者社区服务满意度调查问卷

尊敬的零售业同仁，您好！为深入了解您对我们社区服务的评价与需求，以便持续优化服务质量，特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前从事的零售业态是？

百货商场/购物中心

超市/便利店

专业店（如服装、电器、美妆等）

线上零售

其他

Q2:您在本社区的从业时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您主要通过何种渠道了解本社区发布的信息或活动？

社区微信群/公众号

社区公告栏/线下活动

同行/同事推荐

社区工作人员直接通知

其他

Q4:您对本社区信息发布的及时性（如政策、活动通知等）满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您对本社区信息发布的准确性和清晰度满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您曾参与过本社区组织的哪些类型活动或服务？（可多选）

职业技能培训/讲座

行业交流/沙龙

政策解读/咨询会

法律/税务援助

健康/文体活动

招聘/人才对接

未参与过任何活动

Q7:您对已参与过的社区活动/服务的整体质量满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为社区活动的频率是否合适？

频率太低

频率适中

频率太高

不清楚

Q9:您认为社区活动/服务在哪些方面有待改进？（可多选）

活动内容的实用性

活动时间的便利性

活动形式的多样性

活动宣传的覆盖面

活动组织者的专业性

活动后的跟进服务

暂无改进建议

Q10:当您遇到工作或经营相关问题时，向社区寻求帮助的便捷性如何？（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）

分数

标签

Q11:您对社区工作人员的服务态度和专业能力满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您最希望社区未来提供或加强哪些方面的服务？（可多选）

最新行业政策与市场动态分享

更系统化的职业技能提升培训

跨业态/跨区域的商业合作机会

针对性的财税、法律咨询服务

员工心理健康与压力疏导

本地消费者洞察与营销策略

供应链或资源共享平台

其他

Q13:基于您目前的体验，您有多大可能向其他零售同行推荐我们社区的服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q14:您认为社区在提升零售从业者凝聚力或归属感方面，可以做出哪些努力？

填空1

Q15:对于社区服务的任何其他具体意见或建议，欢迎您畅所欲言：

填空1

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