零售从业者医疗资源可及性满意度调查

零售从业者医疗资源可及性满意度调查

尊敬的零售行业同仁，您好！为了解零售从业者在获取和使用医疗资源方面的现状与满意度，我们特开展此项匿名调查。您的宝贵意见将有助于推动相关服务的改善。问卷预计需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前从事零售行业的岗位类型是？

一线销售人员/收银员

门店主管/经理

仓储/物流人员

总部职能/管理人员

其他

Q2:您的工作时间安排主要是？

标准朝九晚五

轮班制（含早晚班）

周末及节假日必须上班

工作时间不固定

其他

Q3:您目前是否拥有由单位或自己购买的医疗保险？

有单位缴纳的职工医保

个人缴纳的居民/灵活就业医保

商业医疗保险

没有医疗保险

不清楚

Q4:您对当前医疗保险的报销比例和覆盖范围是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用（无医保）

Q5:当您需要就诊时，通常首选哪种医疗机构？

社区卫生服务中心/站

二级/三级综合医院

专科医院

私立诊所/医院

线上问诊平台

药店

先忍着，不去医院

Q6:您在选择医疗机构时，主要考虑哪些因素？（可多选）

距离近/交通方便

医保定点/报销方便

医疗水平高

挂号/候诊时间短

服务态度好

费用合理/便宜

熟悉/有熟人

Q7:您在工作时间内请假去看病是否方便？

非常方便，随时可以

比较方便，需简单协调

一般，需要提前申请且可能影响工作

比较困难，很难获批

非常困难，几乎不可能

Q8:过去一年中，您是否有过因工作原因（如排班、人手不足）而推迟或放弃就医的经历？

经常有

偶尔有

很少

从未有过

Q9:请对您所在区域（工作或居住地附近）医疗资源的丰富程度（如医院数量、科室齐全度）进行评分（1-5分，1分为非常匮乏，5分为非常丰富）

分数

标签

Q10:请对您在工作地附近获取紧急医疗救助（如突发急病）的便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）

分数

标签

Q11:综合来看，您有多大可能向身边的零售同行推荐您目前使用的医疗保险或主要就医渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您认为目前零售从业者在获取医疗服务时面临的主要障碍是什么？（可多选）

工作时间与医院营业时间冲突

经济压力大，医疗费用高

对医保政策不了解，报销流程复杂

附近缺乏优质医疗资源

请假困难，担心影响工作和收入

对自身健康问题不够重视

其他

Q13:您是否了解或使用过针对零售从业者的专属健康服务或福利（如企业体检、职业健康讲座等）？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过，但不了解详情

完全没听说过

Q14:您希望单位在员工医疗健康方面提供哪些支持？

提供更全面的补充医疗保险

组织定期免费体检

设立弹性看病假制度

邀请医生开展健康讲座/义诊

与附近医疗机构合作提供便利通道

其他

Q15:对于改善零售从业者医疗资源可及性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐