零售从业者医疗资源可及性产品调研

零售从业者医疗资源可及性产品调研

尊敬的零售行业同仁，您好！为了解您在获取和使用医疗资源方面的真实情况与需求，我们特此开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们设计更贴合您需求的产品与服务。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前从事的零售岗位是？

一线店员/导购

收银员

理货员/仓储

店长/主管

区域/总部管理

其他

Q2:您的工作排班模式是？

固定白班

固定晚班

早晚班轮换

排班不固定

其他

Q3:您目前是否拥有社会医疗保险（如城镇职工医保、城乡居民医保）？

有，且正常缴纳

有，但已断缴

没有

不清楚

Q4:您或您的同事在过去一年中，因工作原因最常遇到的健康问题有哪些？（可多选）

腰肌劳损/腰椎问题

下肢静脉曲张/浮肿

慢性咽炎/呼吸道问题

胃肠道功能紊乱

精神压力大/焦虑失眠

视力下降/眼疲劳

皮肤问题（如过敏、干燥）

其他

没有明显问题

Q5:当您感到身体不适需要就医时，您通常会优先选择哪种方式？

自行去公立医院门诊

去附近的社区卫生服务中心

使用线上问诊平台

去药店咨询并买药

暂时忍耐，观察情况

其他

Q6:对您而言，在工作日请假去医院最大的障碍是什么？

排班紧张，请假困难

担心影响收入（扣薪/无薪）

医院人多排队耗时

不清楚该看哪个科室

没有明显障碍

Q7:您是否曾因工作时间与医院营业时间冲突而延迟或放弃就医？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q8:您对当前工作地点周边（如3公里内）医疗资源的丰富程度（医院、诊所、药房数量）满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对当前获取医疗信息的便捷性（如了解医保政策、医院科室、医生专长）满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:如果有一款面向零售从业者的健康服务产品，您最希望它包含哪些功能？（可多选）

在线医生快速问诊（图文/电话）

预约附近医院的夜间或周末门诊

提供常见职业病的预防与康复指导

线下合作药店购药优惠与配送

心理健康咨询与疏导

定期线上健康讲座/课程

简化医保报销流程的协助

其他

Q11:对于在线问诊服务，您最关心的是？

医生的资质与专业性

回复的及时性

服务的价格

个人隐私保护

药品能否配送到家

Q12:您能接受的单次在线问诊（10-15分钟图文/电话）的心理价位是多少？

免费最好

10元及以下

11-30元

31-50元

50元以上，只要服务好

Q13:如果产品提供线下服务（如合作诊所体检、理疗），您希望服务点位于？

工作商场/店铺内或紧邻

居住地附近

大型交通枢纽附近

都可以，线上预约方便就行

Q14:关于改善零售从业者就医体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您所在的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

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