零售从业者养老需求与服务质量调查

零售从业者养老需求与服务质量调查

尊敬的零售行业同仁，您好！我们是养老需求调研小组。本次调查旨在深入了解零售从业者对未来养老服务的具体需求与期望，以期为相关服务质量的提升提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实想法作答。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前在零售行业的工作岗位类别是？

一线店员/销售

店长/主管

区域经理/督导

总部职能/后勤支持

其他

Q2:您在零售行业的工作年限是？

少于3年

3-10年

11-20年

20年以上

Q3:您目前的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q4:您是否已经开始为未来的养老生活进行规划或储蓄？

是，已有详细规划

是，有初步想法和准备

考虑过，但尚未行动

尚未考虑

Q5:您认为，未来养老生活中，哪些方面的支出可能会最大？（可多选）

日常饮食与生活照料

医疗与健康护理

住房（如养老社区/适老化改造）

休闲娱乐与精神文化

应急备用金

Q6:您理想的养老居住模式更倾向于？

居家养老（在自己家中）

社区嵌入式养老（在熟悉社区接受服务）

机构养老（养老院/老年公寓）

旅居养老（候鸟式）

尚未考虑清楚

Q7:综合您目前对市场上养老服务的了解，您向亲友推荐现有养老服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:在选择养老机构或服务时，您最看重哪些因素？（可多选）

服务人员的专业与爱心

医疗护理的便捷性与水平

居住环境的舒适与安全

膳食的营养与可口

收费的透明与合理

文娱活动的丰富性

地理位置与交通便利

Q9:您认为当前面向普通工薪阶层的养老服务质量如何？

非常好，能满足需求

一般，有提升空间

较差，存在明显不足

不了解

Q10:您认为当前养老服务质量存在的主要问题有哪些？（可多选）

服务人员素质参差不齐

收费过高，性价比低

服务项目单一，缺乏个性化

医疗资源配套不足

监管不到位，权益保障难

信息不透明，选择困难

Q11:您是否了解或关注过“以房养老”、“商业养老保险”等金融养老产品？

非常了解，并已参与

有一定了解，正在考虑

听说过，但不了解细节

完全不了解

Q12:对于未来的养老，您最大的担忧是什么？

经济来源不足

身体健康问题

无人照料，孤独感

与社会脱节

其他

Q13:您希望未来的养老服务能提供哪些精神文化支持？（可多选）

兴趣班/学习课程（如书法、绘画）

定期社交/团体活动

心理咨询与情绪疏导

代际交流活动

智能设备使用指导

宗教/信仰活动支持

Q14:您认为，政府或行业组织在改善零售从业者养老保障方面，最应该优先做什么？

推动建立行业补充养老保险

提供养老规划教育与咨询

补贴养老服务消费

加强养老服务监管与标准制定

其他

Q15:如果有一款专为零售从业者设计的、性价比高的综合养老规划服务，您的感兴趣程度是？（1-5星，1星=完全不感兴趣，5星=非常感兴趣）

分数

标签

Q16:对于提升面向零售从业者等普通劳动者的养老服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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