零售从业者心理健康状况与品牌认知调查

尊敬的零售业同仁,您好!我们正在进行一项关于零售从业者心理健康状况与行业品牌认知的匿名调查。您的真实反馈对于了解行业现状、推动改善至关重要。问卷预计耗时5-8分钟,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!

Q1:您目前在零售行业的职位是?

一线销售/导购/收银员
店长/主管
区域/运营经理
总部职能/支持人员
其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您平均每周工作时长大约是?

40小时及以下
41-50小时
51-60小时
61小时以上

Q4:整体而言,您向朋友推荐在零售行业工作的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q5:您如何评价当前工作中感受到的工作压力水平?

分数
标签

Q6:您的主要压力来源有哪些?(可多选)

销售业绩指标
顾客投诉/无理要求
长时间站立/体力消耗
不规律的排班/作息
与同事/上级的关系
薪资待遇与付出不匹配
职业发展前景不明朗
工作内容单调重复
其他

Q7:当您感到压力或情绪低落时,通常会如何应对?

自我调节(如运动、听音乐)
向家人/朋友倾诉
寻求公司内部的心理支持(如有)
独自承受,不处理
寻求专业心理咨询
其他

Q8:您所在的公司是否提供正式或非正式的心理健康支持(如EAP、心理讲座、开放沟通渠道等)?

有,且我了解并使用过
有,但我没使用过
没有提供
不清楚

Q9:您认为公司对员工心理健康的重视程度如何?

分数
标签

Q10:您认为在零售行业,一个关心员工心理健康的雇主品牌形象,对您选择工作有多重要?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q11:提到“重视员工心理健康的零售品牌”,您首先会联想到哪些方面?(可多选)

合理的排班与休假制度
包容、支持性的团队氛围
提供心理健康福利/资源
管理层对员工情绪的关怀
公平的薪酬与激励机制
清晰的职业发展路径
其他

Q12:请写下1-2个您心目中在员工关怀方面做得比较好的零售品牌名称(若无,请填写“无”)。

填空1

Q13:如果有一个零售品牌公开宣传其员工心理健康支持计划,这会提升您对该品牌的好感度吗?

会显著提升
会略微提升
没有影响
可能会降低
不确定

Q14:您希望通过哪些渠道了解雇主在员工心理健康方面的举措?(可多选)

招聘网站/雇主评价页面
品牌官方社交媒体
新闻报道/行业奖项
在职/离职员工口碑
企业公开的ESG/社会责任报告
其他

Q15:综合工作体验、压力与支持,您对自己未来一年在零售行业的发展信心如何?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心

Q16:对于改善零售从业者的心理健康和工作体验,您最希望行业或公司做出的一项改变是什么?

填空1

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q19:您所在的城市级别是?

一线城市
新一线/二线城市
三线及以下城市
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介绍
本模板旨在提供零售从业者心理健康与雇主品牌认知的调研解决方案。帮助您评估工作压力水平、了解员工支持需求、分析品牌认知影响,适合零售企业、人力资源部门和行业研究机构优化员工关怀策略与雇主品牌建设。
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