零售从业者心理健康状况与支持需求调研

您好!本调研旨在了解零售行业从业者的心理健康状况及相关支持需求,所有数据将严格保密,仅用于研究分析。您的参与对我们非常重要,感谢您的宝贵时间!

Q1:您目前在零售行业的工作岗位是?

一线店员/导购
店长/主管
区域/运营经理
总部职能人员
其他

Q2:您在零售行业的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您的工作班制通常是?

标准白班
轮班制(含早晚班)
不固定/灵活排班
长白班或长夜班
其他

Q4:总体而言,您如何评价自己近一个月的工作压力水平?(1分表示毫无压力,10分表示压力极大)

分数
标签

Q5:在您的工作中,主要的压力来源有哪些?(可多选)

销售业绩指标
顾客投诉或无理要求
工作与生活难以平衡
同事或上下级关系
工作时间长或不规律
薪酬福利不满意
职业发展前景不明
工作内容单调重复
其他

Q6:从0到10分,您有多大可能向朋友推荐在零售行业工作?

选项1

Q7:在过去一个月里,您是否曾因工作而感到情绪低落、沮丧或无助?

几乎没有
偶尔(1-2次)
有时(每周1次左右)
经常(每周数次)
几乎总是

Q8:在过去一个月里,您是否曾因工作而感到焦虑、紧张或烦躁?

几乎没有
偶尔(1-2次)
有时(每周1次左右)
经常(每周数次)
几乎总是

Q9:当您感到压力或情绪不佳时,您通常会如何应对?

自我调节(如运动、听音乐)
向家人朋友倾诉
向同事或上司沟通
寻求专业心理咨询
默默忍受,不采取行动
其他

Q10:您认为目前所在公司对员工心理健康的关注程度如何?

非常关注,有具体措施
比较关注,有提及
一般,偶尔提及
不太关注
完全不关注

Q11:您希望公司或行业提供哪些心理健康支持?(可多选)

定期开展心理健康讲座/培训
设立员工心理咨询热线或服务
营造更包容、支持性的团队氛围
优化排班制度,保障休息
提供压力管理工具或资源
建立匿名倾诉或反馈渠道
领导层接受相关培训
其他

Q12:如果公司提供免费、保密的专业心理咨询服务,您会考虑使用吗?

非常愿意
可能会尝试
不确定
可能不会
完全不会

Q13:您认为,改善工作环境中的哪个方面最能直接提升您的心理健康?

更合理的薪酬与激励
更友善的顾客关系
更支持性的领导与管理
更灵活平衡的工作时间
更清晰的职业发展路径
更有趣或有挑战性的工作内容
其他

Q14:对于零售行业如何更好地关注和支持从业者心理健康,您有什么具体的建议或想法?

填空1

Q15:总体而言,您对目前在零售行业的工作满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:基于您目前的体验,您未来两年内继续从事零售行业的意愿如何?

非常愿意,打算长期发展
比较愿意,暂无转行打算
不确定,看情况发展
不太愿意,考虑转行
完全不愿意,正在寻找机会离开
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零售从业者心理健康状况与支持需求调研
介绍
本模板旨在提供零售行业员工心理健康与支持需求的标准化调研方案。帮助您评估工作压力水平、识别主要压力源、了解员工支持期望,适合零售企业、人力资源部门和行业研究者开展员工关怀与组织健康管理。
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