零售从业者心理健康状况活动效果评估问卷

尊敬的零售业同仁，您好！为评估我们近期组织的心理健康关怀活动的实际效果，并持续为您提供更好的支持，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的真实反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于改善后续活动。

Q1:您是否参与了近期举办的心理健康关怀活动（如讲座、工作坊、一对一咨询等）？

是，全程参与

是，部分参与

否，未参与

Q2:在参与活动前，您对自身心理健康状况的关注程度如何？

非常关注，主动寻求帮助

比较关注，但了解有限

一般，偶尔会注意到

不太关注，很少思考

完全不关注

Q3:整体而言，您对本次心理健康活动的组织与安排满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

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Q4:您认为本次活动最有效的环节是什么？

压力管理技巧讲解

情绪识别与调节方法

同事间的经验分享

专业心理咨询师的答疑

放松练习（如正念、呼吸法）

其他

Q5:通过本次活动，您在哪些方面获得了新的认知或技能？（可多选）

识别工作压力的来源

掌握快速缓解焦虑的方法

学会了更好地与同事沟通

理解了心理健康的重要性

知道了如何寻求专业帮助

没有获得新认知

其他

Q6:您有多大可能向身边的同事推荐此类心理健康活动？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:与活动前相比，您现在对应对工作压力的信心有何变化？

显著提升

有所提升

基本没变化

有所下降

显著下降

Q8:活动后，您是否尝试运用所学的方法来调节自己的情绪或压力？

经常使用，效果很好

偶尔使用，有一定效果

尝试过，但效果不明显

没有尝试过

Q9:您认为哪些因素仍然是影响您心理健康的主要压力源？（可多选）

顾客投诉或无理要求

业绩指标与考核压力

不规律的排班与长时间站立

同事关系或团队氛围

职业发展前景不明朗

工作与家庭难以平衡

薪资福利待遇

其他

Q10:您认为公司/门店目前对员工心理健康的支持力度如何？（1-5分，1为非常不支持，5为非常支持）

分数

标签

Q11:您希望未来以何种形式获得心理健康支持？

定期举办线下讲座/工作坊

提供线上课程或资源库

设立匿名的心理咨询热线

建立同事互助支持小组

管理者进行相关培训

其他

Q12:对于未来的心理健康关怀活动，您最希望增加或改进哪方面的内容？

填空1

Q13:总体来看，您认为本次心理健康活动对改善您的工作状态有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q14:您目前的整体工作幸福感如何？

非常幸福

比较幸福

一般

不太幸福

非常不幸福

Q15:在感到心理压力过大时，您通常会如何应对？

自我调节（运动、听音乐等）

向家人朋友倾诉

寻求同事或上级帮助

寻求专业心理咨询

独自忍受，不采取行动

其他

Q16:您认为一个对心理健康友好的零售工作环境应具备哪些特点？（可多选）

包容、非指责的团队文化

灵活合理的排班制度

畅通的上下级沟通渠道

定期的心理健康知识普及

提供实际的减压资源（如休息区）

对心理困扰员工的保密支持

其他

Q17:请分享一个您在零售工作中，成功应对压力或负面情绪的小故事或心得。（选填）

填空1

Q18:基于本次活动体验，您后续会主动关注并学习更多心理健康知识吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q19:如果满分10分，您对本次心理健康活动效果的总体评分是多少？

分数

标签

零售从业者心理健康状况活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在为零售企业提供员工心理健康关怀活动效果的标准化评估方案。帮助您收集参与反馈、衡量压力改善、分析活动价值，适合零售企业HR和管理者优化员工支持体系，提升团队幸福感与工作效能。

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