零售从业者休闲娱乐偏好与客户满意度调查

您好!我们正在进行一项关于零售从业者休闲娱乐偏好与客户满意度的调研。本问卷旨在了解您的个人兴趣与消费习惯,以期为行业提供更有价值的服务参考。您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q3:您目前在零售行业的工作岗位是?

一线销售/店员
门店管理(店长/主管)
区域/总部职能支持
其他

Q4:您每周的平均工作时长大约是?

少于40小时
40-50小时
51-60小时
超过60小时

Q5:在非工作时间,您通常如何安排您的休闲活动?

以室内活动为主(如宅家、追剧、游戏)
以户外/社交活动为主(如运动、聚餐、逛街)
室内外活动比较均衡
视情况而定,没有固定模式

Q6:您通常通过哪些渠道获取休闲娱乐信息?(可多选)

社交媒体(微信、微博、小红书等)
短视频平台(抖音、快手等)
朋友/同事推荐
线上生活服务平台(美团、大众点评等)
传统广告(电视、户外广告等)
其他

Q7:您每月用于休闲娱乐(如餐饮、观影、运动、旅行等)的预算大约占您月收入的多少?

10%以下
10%-20%
21%-30%
31%以上

Q8:您最偏好的休闲娱乐活动类型有哪些?(可多选)

餐饮美食(餐厅、咖啡馆、酒吧等)
电影/剧院/演出
运动健身(健身房、球类、户外徒步等)
购物逛街
旅行/短途出游
电子游戏/桌游
阅读/学习
其他

Q9:请对您最近一次参与的休闲娱乐活动(如聚餐、看电影、旅行等)的整体满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)。

分数
标签

Q10:在您最近一次不满意的休闲娱乐体验中,最主要的问题是什么?

服务质量不佳
价格过高/性价比低
环境/设施不符合预期
宣传与实际不符
排队/等待时间过长
没有不满意的体验

Q11:在选择休闲娱乐场所或项目时,您最看重哪些因素?(可多选)

价格/性价比
地理位置/交通便利性
环境/氛围
服务质量
朋友/同事的评价
品牌/口碑
是否有促销/优惠活动

Q12:您是否愿意为高品质的休闲娱乐体验支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q13:基于您过往的体验,您有多大可能向您的朋友或同事推荐您常去的休闲娱乐场所或项目?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q14:您认为目前市场上的休闲娱乐产品/服务,最需要改进的方面是?

提供更多元化/个性化的选择
提升服务人员的专业素养
优化价格体系,提高性价比
改善硬件设施和环境
加强线上预订/信息查询的便利性

Q15:您理想中的、能有效帮助您放松和恢复精力的休闲娱乐活动是什么样的?请简要描述。

填空1

Q16:您是否曾因工作性质(如倒班、节假日繁忙)而错过或无法参与心仪的休闲活动?

经常
偶尔
很少
从未

Q17:您希望商家或平台为零售从业者提供哪些特别的休闲娱乐福利或优惠?(可多选)

非高峰时段专属折扣
针对零售从业者的会员日/专属活动
弹性或更长的有效期
工作证明即可享受的优惠
线上社群/专属交流平台
其他

Q18:您通常与谁一起进行休闲娱乐活动?

家人
朋友/同事
伴侣
独自一人
以上情况都有

Q19:总体而言,您对自己当前的“工作-休闲”平衡状态满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q20:对于提升零售从业者的休闲生活品质,您还有哪些其他的意见或建议?

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零售从业者休闲娱乐偏好与客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供针对零售从业者休闲娱乐偏好与客户满意度的深度调研解决方案。帮助您分析员工消费习惯、评估服务满意度、优化福利策略,适合零售企业、人力资源部门和市场研究机构提升员工体验与客户服务质量。
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