零售从业者志愿服务意愿与员工满意度调查

尊敬的零售行业同仁，您好！我们正在进行一项关于零售从业者志愿服务意愿与员工满意度的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状，并为改善工作环境、促进员工发展提供参考。问卷预计耗时约8-10分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所处的零售业态是？

大型综合超市/大卖场

百货商场

品牌专卖店/专柜

便利店

线上零售平台（含线下仓储/配送）

其他

Q2:您在本公司的工作岗位是？

一线销售/导购

收银员

仓储/物流

店长/主管

区域/总部管理

后勤/支持部门

Q3:您在本公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:整体而言，您对目前的工作满意度如何？(1分代表非常不满意，5分代表非常满意)

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同行推荐您目前工作的公司？(0-10分，10分代表极有可能)

选项1

Q6:您认为目前工作中，哪些方面最让您感到满意？(可多选)

团队氛围与同事关系

直接上级的管理与支持

薪酬福利待遇

工作内容与挑战性

培训与职业发展机会

公司文化与价值观

工作与生活的平衡

工作环境与设施

社会认可与尊重感

Q7:您认为目前工作中，哪些方面最需要改进？(可多选)

薪酬福利待遇

排班制度与休息时间

绩效考核的公平性

培训与技能提升机会

晋升通道的透明度

工作压力与管理强度

内部沟通与信息传递

工作环境与安全

其他

Q8:您是否了解公司内部或行业相关的志愿服务项目或机会？

非常了解，并曾参与

比较了解，但未参与

听说过，但不了解详情

完全不了解

Q9:在个人时间允许的前提下，您参与志愿服务的意愿如何？

非常愿意，积极参与

比较愿意，视情况而定

一般，没有特别意愿

不太愿意

完全不愿意

Q10:如果参与志愿服务，您更倾向于哪些类型的活动？(可多选)

社区服务（如助老、助残、环保）

行业技能分享/师徒带教

大型活动/展会支持

企业内部文化建设活动

公益募捐/义卖

线上/远程志愿服务

应急救灾支援

教育/儿童关怀

Q11:您认为公司鼓励或组织员工参与志愿服务，对您可能产生哪些积极影响？(可多选)

提升个人技能与经验

增强团队凝聚力

获得社会认可与成就感

可能获得公司内部认可或奖励

拓展个人社交圈

履行社会责任，实现个人价值

对职业发展有潜在帮助

Q12:您认为公司是否应该为员工参与志愿服务提供支持（如带薪志愿服务假、项目经费等）？

非常应该，这是企业社会责任的重要体现

比较应该，可以适当支持

无所谓

不太应该，应以个人时间为准

完全不应该

Q13:您如何评价公司目前对员工个人发展与福祉的重视程度？(1分代表非常不重视，5分代表非常重视)

分数

标签

Q14:您认为参与志愿服务与您的工作表现及职业发展有关系吗？

有很强的正相关关系

有一定正相关关系

关系不大

几乎没有关系

Q15:对于公司如何更好地平衡工作安排、支持员工发展（包括参与志愿活动），您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q19:(选填) 如果还有其他未提及但您想分享的关于工作满意度或志愿服务意愿的看法，欢迎在此填写。

填空1

零售从业者志愿服务意愿与员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供零售行业员工满意度与志愿服务意愿的综合调研方案。帮助您评估工作环境、分析志愿参与度、洞察改进需求，适合零售企业管理层和人力资源部门优化员工体验与履行社会责任。

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