零售从业者远程办公体验员工满意度调查

零售从业者远程办公体验员工满意度调查

您好！为了解零售行业从业者在远程办公模式下的真实体验与感受，以持续优化工作安排与支持体系，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的零售企业类型是？

服装/时尚

电子产品

家居/百货

生鲜/食品

美妆个护

其他

Q2:您在远程办公期间主要负责的工作内容是？

线上客服/销售

数据分析与报告

市场营销与策划

供应链与库存管理

系统与技术支持

行政管理

其他

Q3:您进行远程办公的频率是？

完全远程（全职在家）

大部分时间远程（每周3-4天）

混合办公（每周1-2天远程）

偶尔远程（每月少于4天）

Q4:总体而言，您对目前远程办公的体验满意度如何？

分数

标签

Q5:您有多大意愿向同行朋友推荐您公司目前的远程办公模式？（0-10分，0为完全不愿，10为非常愿意）

选项1

Q6:您认为远程办公对您个人工作效率的影响是？

显著提升

略有提升

基本无影响

略有降低

显著降低

Q7:在远程办公中，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

网络/技术设备不稳定

家庭环境干扰

与同事/团队沟通协作不便

工作与生活界限模糊

缺乏公司氛围与归属感

公司提供的支持不足

工作进度难以被有效监督或评估

其他

Q8:公司是否为您的远程办公提供了必要的设备或补贴？

提供了全套办公设备

提供了部分设备或一次性补贴

仅提供软件/账号支持，无硬件支持

没有任何额外支持

Q9:您对公司提供的远程办公技术支持（如VPN、协作软件、IT帮助）的满意度如何？

分数

标签

Q10:远程办公期间，您与直属上级的沟通频率和效果如何？

沟通频繁且高效，能获得清晰指导

沟通正常，基本能满足工作需要

沟通较少，有时感到信息不畅

沟通困难，经常感到孤立无援

Q11:您认为远程办公对团队协作和凝聚力的影响是？

积极促进

无明显影响

有一定削弱

严重削弱

Q12:公司通过哪些方式维持团队联系与文化？（可多选）

定期的线上团队会议

非正式的线上社交活动（如茶话会）

使用团队协作软件（如钉钉、飞书、Teams）

线上培训与分享会

几乎没有特别安排

其他

Q13:远程办公对您的工作与生活平衡带来了怎样的影响？

更利于平衡，灵活性高

利弊参半

更难以平衡，工作时间常被延长

不确定

Q14:您对未来工作模式的偏好是？

希望完全或大部分时间远程办公

希望保持混合办公模式

希望完全回到办公室办公

视具体工作内容而定

Q15:您对公司管理层在远程办公政策制定与执行方面的满意度如何？

分数

标签

Q16:您认为公司可以采取哪些具体措施来进一步提升员工的远程办公体验？

填空1

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