零售从业者保险购买意愿竞品调研

零售从业者保险购买意愿竞品调研

您好！我们正在进行一项关于零售行业从业者保险购买意愿的调研，旨在了解您的需求与偏好。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您目前在零售行业从事的岗位是？

一线销售/店员

门店管理

区域/总部管理

仓储/物流

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前是否拥有商业保险（如公司购买或个人购买）？

是，公司统一购买

是，我个人购买

否，没有任何商业保险

Q4:您认为零售从业者最需要哪些类型的保险保障？（可多选）

意外伤害险

健康/医疗保险

重大疾病险

寿险

养老保险/年金

财产损失险

公众责任险

其他

Q5:在考虑购买保险时，您最看重的因素是？

保费价格

保障范围与额度

理赔速度与服务

保险公司品牌信誉

购买与续保的便捷性

Q6:您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行/金融机构

社交媒体/网络平台

朋友/家人推荐

很少主动了解

Q7:您能接受的个人商业保险年保费预算大致在哪个范围？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

不确定

Q8:您对当前市场上针对零售从业者的保险产品满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:如果有一款专门为零售从业者设计的综合保险产品，您是否有兴趣了解？

非常有兴趣，愿意详细了解

有一定兴趣，可以看看

兴趣一般，视情况而定

没有兴趣

Q10:您希望这类专属保险产品能包含哪些特色服务？（可多选）

职业病/工作相关伤害的特别保障

灵活的按月缴费

线上快速理赔通道

健康管理/就医绿通服务

与零售企业合作的团体优惠

其他

Q11:基于您目前的了解，您有多大可能向您的零售行业同事推荐购买商业保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为阻碍您购买保险的主要原因是？（单选最重要的一项）

价格太贵，负担不起

产品复杂，看不懂条款

不信任保险公司/担心理赔难

觉得风险不高，不需要

没有找到合适的产品

其他

Q13:您更倾向于以下哪种保险购买方式？

通过手机APP在线自助完成

由保险顾问提供一对一讲解后购买

通过所在公司集体统一办理

都可以，没有特别偏好

Q14:您是否曾因为工作原因（如意外、疾病）产生过保险理赔需求？

是，并且成功获得了理赔

是，但理赔过程不顺利或未获赔

否，从未有过理赔需求

Q15:对于保险公司或保险产品，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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