零售从业者保险购买意愿与广告效果调查

零售从业者保险购买意愿与广告效果调查

尊敬的零售业同仁，您好！我们正在进行一项关于保险产品购买意愿及相关广告效果的调研。本问卷旨在了解您的真实想法和需求，所有数据仅用于统计分析，并将严格保密。您的参与对我们至关重要，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您目前在零售行业的工作岗位是？

一线店员/导购

店长/主管

区域/运营经理

企业主/加盟商

后勤/行政人员

Q2:您在该岗位上的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前是否已经购买了任何商业或个人保险？（例如：医疗保险、意外险、寿险、财产险等）

是，已购买

否，尚未购买

Q4:如果您已购买保险，主要购买的是哪些类型？（可多选）

社会基本医疗保险

商业医疗保险（补充）

意外伤害保险

人寿保险

重大疾病保险

财产保险（如店铺财产险）

养老保险（商业）

其他

Q5:您认为零售从业者最需要哪方面的保险保障？

健康医疗保障

意外伤害保障

收入中断/失业保障

退休养老保障

财产/货物损失保障

法律/责任风险保障

Q6:您对目前市面上针对零售从业者的保险产品的了解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q7:您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

社交媒体（微信、微博、抖音等）

短视频/直播平台

朋友/同事推荐

行业论坛/社群

线下广告（地铁、公交、楼宇）

电视/广播广告

其他

Q8:在您看来，一个有效的保险广告最应该突出什么？

保障范围与额度

价格/性价比

理赔速度与便捷性

品牌信誉与实力

贴近生活的真实案例

专业易懂的条款解释

Q9:您认为目前看到的保险广告，在“贴近零售从业者真实需求”方面做得如何？（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q10:哪种广告形式最能吸引您深入了解一款保险产品？

短视频/情景短剧

图文长文/深度解析

直播讲解与答疑

信息流广告（朋友圈、新闻APP等）

线下活动/沙龙

权威媒体/专家推荐

Q11:如果有一款专门为零售从业者设计的保险产品，您向同事或同行推荐的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:哪些因素会促使您最终购买一款保险产品？（可多选）

产品条款清晰，保障针对性强

价格在可承受范围内

理赔流程简单快捷有口碑

有信任的人（亲友、同事）推荐

被广告内容打动或产生共鸣

保险公司品牌大、信誉好

有促销活动或赠品

Q13:您更倾向于通过哪种方式购买保险？

线上自助购买（官网/APP/小程序）

线下与代理人面对面沟通

通过电话销售

在银行等金融机构柜台购买

通过企业/团体统一购买

Q14:您对线上购买保险（如通过APP、小程序）的信任度和安全感如何？（1分=非常低，5分=非常高）

分数

标签

Q15:请描述一下您心目中“理想”的、专为零售从业者设计的保险产品应该具备哪些特点？（例如：保障内容、价格、服务等）

填空1

Q16:您是否愿意留下联系方式，以便我们后续为您提供更详细的保险方案咨询或参与深度访谈？

愿意

暂不考虑

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