零售从业者保险购买意愿与需求调研

零售从业者保险购买意愿与需求调研

您好！我们正在进行一项关于零售行业从业者保险需求与购买意愿的调研。本问卷旨在了解您对保险产品的认知、态度及潜在需求，所有信息仅用于学术研究，并将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前在零售行业的工作岗位是？

一线店员/导购

店长/主管

区域/运营经理

采购/供应链

行政/后勤支持

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前是否拥有任何商业保险（如雇主购买的团体险除外）？

是，我个人购买了商业保险

否，我没有任何商业保险

不确定

Q4:您认为零售行业工作中，面临的主要风险或担忧是什么？（可多选）

工作中意外受伤

因长时间站立/搬运导致的职业病

收入不稳定/失业风险

客户纠纷或人身安全威胁

疫情等公共卫生事件影响

职业发展瓶颈

其他

Q5:您对市面上针对个人（非企业主）的保险产品（如意外险、医疗险、重疾险等）了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q6:您获取保险信息的主要渠道是？

保险公司官方渠道

保险代理人/经纪人

银行/金融机构

互联网平台/社交媒体

朋友/家人推荐

公司/工会介绍

其他

Q7:如果考虑购买保险，您首要关注的保障方向是？

意外伤害与医疗保障

重大疾病保障

收入损失/失业补偿

养老/长期储蓄

其他

Q8:在评估一款保险产品时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

保费价格/性价比

保障范围与额度

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷性

销售人员的专业度

Q9:请评价您对“由雇主或行业协会统一组织购买团体保险”这种方式的接受程度。（1分表示非常不接受，5分表示非常接受）

分数

标签

Q10:您能接受的年均商业保险保费预算大致在哪个区间？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

视具体保障而定

Q11:哪些因素会阻碍您购买保险？（可多选）

觉得保费太贵，经济压力大

认为保险条款复杂，看不懂

不信任保险公司或销售人员

觉得目前风险不高，不需要

理赔过程听说很麻烦

没有合适的渠道或产品

其他

Q12:如果有一款专为零售从业者设计的保险产品，您更倾向于通过哪种方式了解或购买？

线上APP/小程序一键投保

线下通过公司或工会统一办理

与保险顾问面对面沟通

通过银行等可信赖的第三方渠道

Q13:您是否愿意为获得更全面的保障（如涵盖职业病、特定意外等）而支付比普通产品稍高的保费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:您向身边的零售业同事推荐购买商业保险的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:对于面向零售从业者的保险产品，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

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