零售从业者汽车购买意愿及服务质量调查

Q1:请问您目前是否拥有个人汽车？

Q2:您计划在未来多长时间内购买或更换汽车？

Q3:您计划购买的主要车型是？

Q4:在购车决策时，您最关注哪些因素？（请选择最多3项）

Q5:您购车的预算大致在哪个区间？

Q6:您倾向于通过哪种渠道了解汽车信息？

Q7:在您过往的汽车消费或咨询经历中，您对销售人员的专业度（如产品知识、金融方案讲解）满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q8:在您过往的汽车消费或咨询经历中，您对试驾体验环节的满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q9:在您过往的汽车消费或咨询经历中，您对价格透明度及议价过程的满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q10:您认为目前4S店/汽车经销商在服务质量方面，最需要改进的是哪个环节？

Q11:您认为理想的汽车经销商应提供哪些增值服务？（请选择最多3项）

Q12:您是否愿意考虑线上直接下单购买汽车（跳过传统4S店）？

Q13:如果愿意线上购车，您最关心或最担心的问题是什么？（如选“不太愿意”或“完全不愿意”，请说明主要原因）

Q14:基于您对当前汽车销售服务行业的整体印象，您有多大可能向朋友或同事推荐一家您认为服务优质的汽车经销商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q15:您的性别是？

Q16:您的年龄属于？

Q17:您在零售行业的工作年限是？

Q18:您目前的职位层级是？

Q19:您个人每月可自由支配的收入（除去必要开支后）大致在？

Q20:对于汽车销售服务，您还有哪些其他意见或建议？