快消品从业者消费偏好与客户满意度调查

Q1:您目前在快消品行业主要从事哪个领域的工作？

Q2:您的工作年限是？

Q3:您在日常工作中，最常关注哪几类快消品信息？（最多选3项）

Q4:作为从业者，您个人在购买快消品时，最主要的决策依据是什么？

Q5:请对当前市场上快消品新品的创新程度进行评分（1分表示非常缺乏创新，5分表示极具创新）

Q6:您认为当前快消品在哪些方面最能满足您的个人需求？（可多选）

Q7:您更倾向于通过哪种渠道获取快消品信息并进行购买？

Q8:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您目前主要购买或关注的快消品品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您对快消品品牌在可持续发展（如环保包装、社会责任）方面的表现关注度如何？

Q10:在您看来，当前快消品行业在客户服务方面，最需要改进的是？（最多选3项）

Q11:请对您最近一次购买快消品的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您是否愿意为具有“健康/天然/有机”等宣称的快消品支付更高溢价？

Q13:请描述一次您作为消费者，对某个快消品品牌或服务感到特别满意或特别不满意的经历。（可选）

Q14:您希望快消品品牌通过哪些方式与您（作为专业消费者）进行更有效的沟通？（可多选）

Q15:您认为未来1-2年，哪个因素将对快消品消费偏好产生最大影响？

Q16:您对快消品品牌利用大数据进行个性化营销的态度是？

Q17:请对您所接触的快消品品牌在应对市场变化（如新品迭代、营销策略调整）的敏捷性进行评分（1分反应迟钝，5分反应迅速）

Q18:基于您的行业经验，您对快消品企业提升客户满意度和忠诚度，最重要的建议是什么？

Q19:您是否愿意在未来参与更多类似的、面向从业者的深度调研或访谈？