快消品从业者购买决策因素与客户满意度调查

Q1:您所在公司的业务类型是？

Q2:您主要负责采购的快消品品类是？

Q3:您在采购决策中的角色是？

Q4:请评价以下因素在您选择快消品供应商时的重要性：产品品质与安全性

Q5:请评价以下因素在您选择快消品供应商时的重要性：产品价格与利润率

Q6:请评价以下因素在您选择快消品供应商时的重要性：供货稳定性与准时交付率

Q7:请评价以下因素在您选择快消品供应商时的重要性：品牌知名度与市场口碑

Q8:请评价以下因素在您选择快消品供应商时的重要性：促销支持与市场费用

Q9:请评价以下因素在您选择快消品供应商时的重要性：销售人员的专业性与服务态度

Q10:请评价以下因素在您选择快消品供应商时的重要性：退换货政策与售后支持

Q11:您主要通过哪些渠道获取新的快消品供应商或产品信息？

Q12:您通常如何评估一个新供应商？

Q13:整体而言，您向同行推荐您当前主要供应商的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

Q14:您对当前主要供应商的产品质量满意度如何？

Q15:您对当前主要供应商的价格竞争力满意度如何？

Q16:您对当前主要供应商的物流与交付服务满意度如何？

Q17:您对当前主要供应商的销售团队支持满意度如何？

Q18:在过去一年中，您更换或新增供应商的主要原因是什么？

Q19:您认为当前快消品供应链中，最需要改进的环节是？

Q20:对于提升快消品供应商的整体服务水平，您最重要的建议是什么？