快消品从业者购买决策因素口碑调研问卷

Q1:您所在公司的核心业务属于以下哪个快消品类别？

Q2:您在采购决策中扮演的主要角色是？

Q3:在为新品牌或新产品进行初步筛选时，您会通过哪些渠道主动获取口碑信息？（可多选）

Q4:在您看来，“其他用户的真实评价”（如电商评价、社交媒体分享）对您最终采购决策的影响程度有多大？

Q5:您认为，来自哪个群体的口碑对您的决策最具参考价值？

Q6:在评估一个产品的负面口碑时，您最关注哪些方面？（可多选）

Q7:当看到一个新产品在社交媒体上“爆火”时，您的第一反应更倾向于？

Q8:总体而言，您有多大意愿向同行推荐您目前主要采购或合作的品牌/产品？（0分表示“完全不愿”，10分表示“极愿意”）

Q9:在您向他人推荐一个快消品时，最主要的推荐理由通常是什么？（可多选）

Q10:您认为，当前线上口碑（如社交媒体、内容平台）对快消品B端采购决策的影响趋势是？

Q11:请回忆一次您因负面口碑而放弃采购某个产品或品牌的经历，简要描述是哪个因素让您最终决定放弃？

Q12:在决策过程中，您如何处理相互矛盾的口碑信息？（例如，一部分人盛赞，另一部分人批评）

Q13:您希望品牌方或供应商在“口碑建设”上为您（B端采购者）提供哪些支持？（可多选）

Q14:相较于5年前，您认为口碑信息在您的整体采购决策流程中的重要性提升了多少？

Q15:对于希望进入您采购清单的新品牌，除了口碑，您最看重其提供的哪一项资质或证明？（请具体说明）

Q16:您是否曾因为一个品牌在C端消费者中拥有极佳口碑，而推动其在B端的采购或合作？

Q17:您通常通过哪些方式验证您所听到的“口碑”信息的真实性？（可多选）

Q18:在您看来，一个产品的“线上声量”（讨论热度）和其“实际市场表现”（如销量、复购率）的相关性如何？

Q19:您认为，当前快消品行业在B端采购决策中的“口碑”传播，存在哪些最亟待解决的问题或误区？

Q20:未来1-2年，您预计哪种类型的口碑内容（形式）会对您的决策产生更大影响？