快消品从业者改进建议与客户满意度调查

Q1:您所从事的快消品细分领域是？

Q2:您在公司中的主要角色是？

Q3:您与我们公司合作的时间有多久？

Q4:总体而言，您有多大可能向同行或朋友推荐我们公司的产品或服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:请为我们产品的整体质量打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）。

Q6:请为我们产品的性价比打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）。

Q7:请为我们新品的创新性与市场匹配度打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）。

Q8:请为我们产品的包装设计与吸引力打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）。

Q9:您通常通过哪些渠道了解我们的产品信息与市场动态？

Q10:请为我们销售团队的专业性与响应速度打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）。

Q11:请为我们提供的市场支持（如物料、活动等）的有效性打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）。

Q12:您认为我们当前在渠道支持方面，最需要加强的是？

Q13:请为我们订单处理的准确性与效率打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）。

Q14:请为我们物流配送的及时性与可靠性打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）。

Q15:您认为我们在供应链环节，最需要改进的方面是？

Q16:请为我们售后服务的态度与问题解决能力打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）。

Q17:您希望我们增加或改进哪些类型的沟通与互动？

Q18:就产品本身而言，您认为我们最应该改进或增加的功能/特性是什么？

Q19:在市场营销与品牌建设方面，您对我们有什么具体的建议？

Q20:在合作过程中，您遇到过最大的挑战或不便是什么？我们如何能帮助您更好地解决？

Q21:综合考虑所有因素，您未来与我们继续合作的意愿如何？

Q22:请留下任何其他未提及的宝贵意见或建议。